Дебетовая карта Мир от Фора-банк

Уважаемый Клиент! По Вашему отзыву от 06.10.2019 г. в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) проведена служебная проверка, по результатам которой сообщаем следующее. По Вашей заявке на оформление карты, при выгрузке данных из системы, действительно, к сожалению, произошел технический сбой, в связи с чем карта для Вас была выпущена по другому Тарифному плану, отличного от первоначально оформленного. На данный момент, сумма комиссии в размере 159,00 рублей возвращена на Ваш счет карты, тарифный план по Вашей карте МИР изменен на «Всё включено ПРОМО GOLD»: выпуск и первый месяц обслуживания бесплатный, со второго месяца, при выполнении одного из следующих условий, обслуживание бесплатно: - минимальный среднемесячный остаток по Счету Карты в отчетный месяц от 25 000 рублей; Или - минимальный торговый оборот в отчетный месяц от 15 000 рублей. При невыполнении условий – комиссия за обслуживание составит 99 рублей в месяц. Мы сожалеем о произошедшем и приносим Вам свои извинения! С помощью мобильного приложения (МП) «Фора-Мобайл» Вы всегда можете быть проинформированы обо всех операциях по карте, счету, узнать баланс, совершать различные операции, оплачивать услуги и многое другое. Подробнее со всеми функциями мобильного приложения «Фора-Мобайл» Вы можете ознакомиться на странице официального сайта АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) https://www.forabank.ru/landings/mobilnyy-bank/. Чтобы получать информацию о совершенных Вами операциях по карте в мобильном приложении, в Настройках приложения необходимо включить пуш-уведомления, и вся информация об операциях по карте будет приходить в виде пуш-уведомлений в МП, если их отключить, то информация по операциям будет приходить в виде смс-информирования на номер телефона, привязанного к карте. Вся информация о имеющихся у Вас продуктах Банка находится во вкладке «Мои финансы», там Вы можете всегда видеть актуальный баланс Вашей карты. Для просмотра выписки по карте, где отображаются операции по карте за последние 7 дней с указанием Торгово-сервисного предприятия (ТСП), в котором совершена операция, Вы можете просто нажать на карту в МП и перейти в закладку «Выписка». Для формирования выписки по счету карты за любой период времени, также с информацией о ТСП совершения операции, Вам нужно, находясь во вкладке «Выписка», нажать на значок лупы в правом верхнем углу и сформировать выписку за любой интересующий Вас период. Система Pay (МИР, Apple, Google и Samsung) находятся в активной фазе разработки и в ближайшее время будут доступны нашим клиентам. Любой вопрос о работе Банка и о банковских продуктах/услугах можно задавать в круглосуточном онлайн режиме: - через мобильное приложение, в контактах указан электронный адрес Банка; - через чат на сайте Банка; - в viber, ВКонтакте, Facebook, Telegram. Благодарим Вас за обращение! Обратная связь от наших клиентов помогает нам улучшать качество обслуживания и клиентского сервиса, удовлетворяющего потребностям каждого клиента нашего Банка. Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество! С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).