В банке не осталось профессионалов: не платят за приведенных друзей и не отвечают на обращения!

Открытие перестали отвечать по обязательствам своей собственной программы привлечения новых клиентов! И отвечают по обращениям на номер телефона, который мне не принадлежит! Наверное в банке специально усложняют программу, чтобы даже сотрудникам было не разобраться.   Привел в банк крайних двух товарищей.. попросил их уведомить меня как получать карту и как получат бонус.   1 друг.  Андрей А. З. заказал карту по моей ссылке 18 июня. В середине августа он мне сообщил, что бонус ему перевели 500б.  МНЕ БОНУСА НЕТ! 2 друг.  Александр Л. Д. заказал карту по моей ссылке 17 июля.  05 августа карту получил.  13 сентября  получил  500б бонуса;  МНЕ БОНУСА НЕТ! Я связываюсь с поддержкой и дальше кто во что горазд;  Вначале меня уверяют немного подождать до конца месяца. Следующий сотрудник- Эльвира начинает уверять меня, что бонус мне уже начислили задним числом - 22 июля..  хотя я знаю,  что это бонус за других друзей.  Я составляю обращение по телефону. Указываю ФИО друга и даю номер телефона друга с целью более точной и быстрой идентификации. При этом мне не говорят номер обращения  и мне не приходит смс с уведомлением..   Спустя неделю тишины я уточняю в чате почему тишина.  Мне отвечает Светлана..  "По указанному номеру телефона нет привязанной реферальной ссылки и нет НИ ОДНОЙ заявки по акции!" Это при том, что в моей истории по карте четко видно 3 выплаты по 2000р - никто даже сверять не стал - просто пишут отмазки! Я прихожу к мнению, что такое может быть по причине того, что сотрудники зачем то проверяли наличие реферальной программы по номеру телефона друга Андрея, который я указывал в обращении для решения проблемы.. отвественный отдел,  ак можно быть настолько некомпетентными? Далее 14 сентября  я составляю новое обращение (ОБР-375054-М9J8R4) - 7 дней рассмотрения и  я уточняю у Дмитрия..  Дмитрий, а почему я не получаю ответа на обращения?  Дмитрий отвечает:  "Смс отправляются на номер 7911-9XXXX98.     O_O   !!! Уважаемое Открытие!  Вы шлете ответы на мои обращения третьим лицам?  Как так? Дмитрий уходит, приходит Мария и составляет еще претензию- - запрос на то откуда взялся этот номер телефона и почему на него уходят сообщения.  Номер обращения 016542852 - срок 3 дня..  Обращение - молния!   Ни на одно обращение мне ответа не пришло.   Сегодня я спросил в чате - где ответы на обращения. И Евгения вместе с Ириной ответили ..  что  вознаграждение мне было выплачено 22 июля (опять вернулись на первый вариант ответа) и что уведомления мне все должны приходить в пуш!! У Вас в банке такой бардак, что Вы не можете разобраться за кого выплачен бонус?? Тем временем за второго друга бонус тоже не пришел,  если я обращение составлю  Вы тоже мне ответите что бонус был выплачен 22 июля? Это и правда удобно да?  Мои требования:  - выплатить бонус за друга 1 и друга 2 ! - перестать отправлять сообщения на номера третьих лиц!