Прощальная ода Ренессансу

Добрался таки до банка забрать остатки денег со счетов.  Суть претензий - это было второе обращение в банк. Ибо в первый раз дождаться своей ОЧЕРЕДИ не удалось. Суть претензий - [i][u]резкое ухудшение изменение отношений к вкладчикам.  И самое главное - нарушение очередности в кассе. После меня к кассе подошел клиент с талоном (кажется Д6) выданным позже меня. И после небольшого ожидания зашел передо мной, хотя даже в банк она зашла позже. Вроде минуты - но, учитывая все проблемы, которые возникали до этого - я понимаю, что как клиент для вас ничего не значу.  [/u][/i]1. Ранее банк был выбран по ряду причин: [list][*]приоритет в обслуживании по вкладам = отсутствие очередей как таковых;[/*][*]удобное расположение офисов;[/*][*]лольяное отношения руководства доп офиса как к постоянному и лояльному клиенту.[/*][/list]По этим же причинам в этот банк были переведены все родственники. В итоге у банка были лольяные вкладчики на приличные суммы на протяжении 7 лет. В итоге что имеем сегодня? 1.[i] Единая очередь для всех. [/i]При получении вклада - сидим в одной очереди с замещиками, коих очень много и обслуживать которых намного дольше. 2. [i]Записаться на конкретное время нельзя[/i] (ни всем, и нивсегда, моя родственница смогла это сделать только после небольшого препирательства и просьбы связать со службой контроля качества). 3. В кассе непонятно как очередь.  4. Ну и бонсуом - сказал операционисту выдать все деньги со всех счетов. В том числе валюту. Назвала сумму. Уточнил - со всемх, копеек чтобы не осталось (планирую закрытие всех счетов) - говорит все. Захожу в интернет банк - а на трех счетах висят остатки копейки, а на карте почти 500 рублей. Проблема не в деньгах - проблема в том, что операицонист не слышит, что говорят.  В общем, прощай банк!))