Провинциальное чудо

06.10.2019 18:13
2548
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пенсионер, поэтому давно стал клиентом банка, т.к. в нашем регионе у этого банка ВСЕГДА самое лояльное к нам отношение, в плане удобства  депозитных продуктов, но только один офис на регион. Для проживающих не в самом Смоленске, а в других районах области, важно решить свои вопросы, а их немало, быстро, в день приезда. В банк попал только к обеду с соответствующим настроением, т.к. в другом банке не хотели выдавать деньги завершившегося вклада, хотя заказывал их за неделю, но после часа борьбы получил их. И попал на обслуживание к менеджеру-консультанту 3 категории Г-вой Милие Н.: такой вежливости, доброжелательности, профессионализма и глубочайшей компетенции в работе я не видел давно! Не просто открыл депозит, но дополнительно оформил две удобные для меня карты, активировали их, решили все вопросы с интернет-банком и все за считанные минуты! Вот это эффективность работы!!! Что поразило не менее, так это выдача карт начальником отдела Р-вой Оксаной А., несмотря на наступившее время обеда - всё для удобства клиентов!!! Да и сам руководитель банка региона Ч-кий Андрей П. принял меня по сложному вопросу банковского обслуживания несмотря на своё обеденное время! Вот это команда, вот это обслуживание!!! Рекомендую банк для клиентских отношений, особенно пенсионерам, как самым ответственным членам общества!   Если данный комментарий прочитает руководство банка или члены совета директоров - прошу от себя лично и других клиентов нашего отделения, отметить, а при возможности и поощрить данных сотрудников - они лучшие!!!     Успеха и процветания банку и всем достойным сотрудникам!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-13T13:57:39+03:00
«принял меня по сложному вопросу банковского обслуживания несмотря на своё обеденное время» – уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы обращались и как его решили?
user-845715900531
2019-10-15T11:24:26+03:00
Вопрос о целесообразности и возможности приобретения "ранних" выпусков "народных" заимствований Минфина с возможностью обратного выкупа.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-10-07T14:25:34+03:00
Добрый день! Благодарю за отзыв. Приятно, что посещение данного отделения оставило положительные эмоции. Мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие высококвалифицированные и клиентоориентированные специалисты. Слова Вашей благодарности я непременно передам не только коллегам, но их руководству. Надеюсь, что и в дальнейшем отношение к Банку останется неизменным, а сотрудничество взаимовыгодным! С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка