Бардак, игнорирование, невнимательность и возможная утечка персональных данных

Возникла потребность в Дебетовой карте с процентом на остаток, долго изучал предложения и выбрал "Эс-Би-Ай Банк", о чём в дальнейшем пожалел. Перед оформление заявки дозвонился в банк, далеко не с первого раза! Были уточняющие вопросы по картам и доставке, на что компетентного ответа не получил, сложилось впечатление, что сотрудницы call-центра с низкой квалификацией. 06.09.19 (пятница) заполнил заявку на "Доходную карту" и стал ждать звонок из банка. (Был короткий звонок, что не успел взять телефон, думал, сейчас перезвонят). В начале недели не позвонили, в середине недели (~11-12.09.19~) решил сам позвонить и узнать статус, на что получил ответ, заявка в работе, ожидайте. На сайте, проверка статуса заявки по телефону и SMS - не работала! (Шла загрузка и значок исчезал). 21.09.19 (суббота) пишу письмо на почту банка, с просьбой предоставить ответ по статусу заявки оформленной аж 06.09.19 23.09.19 (понедельник) с утра со мной связалась менеджер, принесла извинения, сообщила о технической проблеме с обработкой заявки и взяла её в работу персонально, по телефону я с ней прошёл верификацию, компетентно ответила на мои дополнительные вопросы по картам и доставке (на что call-центр не могли ответить[u]),[/u] [u]и я ей !два или три раза сообщил!, что карту заберу лично в офисе Банка на м.Сокол.[/u] В 11:11 получаю SMS: "Ваша карта изготавливается, ожидайте звонка курьера". 24.09.19 (вторник) звонок девушки в 20:00 с сообщением, что к ним в курьерскую службу поступила моя карта, с вопросом, где и когда удобно будет принять? На что ей ответил, по данной карте я несколько раз повторял в трубку менеджеру банка, что карту заберу лично в офисе "Эс-Би-Ай Банка" на м.Сокол, от курьерской доставки я отказался ещё на этапе оформления заявки, почему карта в доставке оказалась?! На что получил ответ: "Ок, информация принята, сообщим обратно в банк". Предположил, в ближайшее время будет звонок из банка по ситуации с доставкой, но так никто и не позвонил. На этом поставил точку. Но, 01.10.19 (вторник), получаю 4 различных звонка роботов, с сообщениями об одобренных займах. + в 14:15 приходит SMS от МФО, с одобрением займа и предложением подписать договор. У меня паника!, в 16:00 звоню в банк, на эмоциях обрисовываю ситуацию оператору, мне сообщают, что сейчас помочь не могут, в ближайшее время со мной свяжется менеджер. В 17:00 связывается менеджер, ему так же обрисовал ситуацию и свои серьёзные опасения в связи с какими-то одобренными займами, на что он сообщил: банк персональные данные никому не разглашает (это понятно, как и все банки не разглашают...), и рекомендовал, связаться со звонящими МФО и удалить там свои данные... Вопрос: Через кого и какие каналы они туда попали-то? Каким образом, после оформления заявки с указанием всех своих паспортных данных на дебетовую карту на Вашем сайте, я получаю SMS-сообщения и звонки от МФО? Более чем уверен, что передача произошла с Вашей стороны, других причин у меня - просто нет! Если подтвердится факт обмана с моими персональными данными и на мои ФИО и паспортные данные окажутся оформлены кредитные средства, микрозаймы и прочее - я напишу заявление в полицию и ЦБ, со всеми доказательствами, что это обман. На 06.10.19 (воскресенье) до сих пор не знаю: где находится моя карта? Срочно проведите проверку и заблокируйте выпущенную на моё имя карту, я её не получал и документы не подписывал. Месяц прошёл. Ответ по блокировке, прошу направить письмом, или в SMS, что бы у меня было доказательство блокировки. Полное описание ситуации со скриншотами отправил на e-mail банка.