Поддержка от банка

07.10.2019 13:54
2015
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Банк Хоум Кредит за то, что сотрудники банка пошли мне на встречу. Моя история следующая. Два года назад я заболел очень серьезно и стал инвалидом 2-й группы. На тот момент у меня уже был кредит в Хоум Кредит Банке. Я, как порядочный и ответственный человек, всегда вовремя закрывал свои ежемесячные платежи по кредиту. Однако, пару месяцев назад, из-за своего тяжелого финансового положения (я сейчас на пенсии по инвалидности) я не смог вовремя оплатить свои долги по кредиту и у меня образовалась просрочка. Я созвонился с банком и объяснил ситуацию в которую я попал. Банк не стал на меня вешать проценты за просрочку, а наоборот, пошел мне навстречу и сделал перекредитацию моего долга, тем самым облегчив мне финансовую нагрузку,уменьшив сумму моего ежемесячного платежа. Я очень благодарен банку Хоум Кредит за такую финансовую поддержку. Да и вообще, мне всегда нравился Банк Хоум Кредит, так как я всегда быстро получал практически любую нужную мне сумму денег и еще у Банка Хоум Кредит есть много выгодных "фишек" по партнерским и бонусным программам. Банк Хоум Кредит - Лучший БАНК!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-07T16:31:06+03:00
Добрый день. Нам очень приятно, что Вы пользуетесь продуктами нашего Банка и для нас важно Ваше мнение. Рада, что Ваша ситуация была решена оперативно и Вы оценили стремление встать на сторону клиента всегда, когда возможно. Уверены, сможем еще не раз приятно удивить. Спасибо, что поддержали оценкой :) С уважением, эксперт Елена

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024