Обман!

Добрый день! Итак, при выборе банка для открытия рассветного счета ИП выбрали сбербанк, исходя из многолетнего опыта данного банка, надежности и безопасности (как было заявлено самим банком). Счет открыли быстро, и на этом плюсы закончились! В первый же день решил просто пополнить счет с банкомата сбербанка. Почему то банк распознал в пополнении небольшой суммы через собственный банкомат, как подозрительную операцию. Вопрос решали в течении трех дней, что навело на мысли, будь это значительная сумма, могло бы неприятно сказаться на деятельности. На этом проблемы не закончились... Обратился в другое отделение сбербанка (не там, где открывал расчетный счет), сотрудница отделения сказала, что меня могут обслуживать только в том отделении, где я открыл расчетный счет. На вопрос: "Почему я не могу обслуживаться в любом отделении? Ведь я являюсь клиентом БАНКА, а не отделения", внятного ответа я не услышал, исходя из чего, было понятно, что не хотели просто решить мой вопрос. И на этом проблемы тоже не закончились... Заблаговременно при открытии расчетного счета, оставили заявку на установку эквайринга, обещали установить за три дня, в связи с личными обстоятельствами в установке не было временной необходимости, через две недели самостоятельно связался с банком (с того момента как оставили заявку и до того момента пока я сам не позвонил, банк не соизволил самостоятельно связаться со мной и уточнить удобное время и дату установки эквайринга). Оказалось, что сотрудником отделения банка Г-ым К.О., не была оставлена завяла на установку терминала. справедливости ради стоит отметить, что другим сотрудником банка ( к сожалению ФИО девушки не запомнил) проблема была решена в кратчайшие сроки. Ну и самая основная ПРОБЛЕМА- ОБМАН (иначе назвать не могу). При оформлении и открытии расчетного счета, сотрудником ( всё тем же Г-ым К.О) мне было предложено оформить бизнес карту платинум. в данной карте привлекло, что есть СКИДКА в магазине МЕТРО 7% на покупки ( деятельность веду в сфере общепита и очень часто пользуемся услугами данного магазина). При перепроверке чеков понял, что никакой скидки нет.  Пришлось снова ехать в банк уточнять по данному вопросу, естественно в банке сказали, что тот сотрудник был уволен или уволился, объяснили что данной скидки в принципе не было, это была временная акция с КЭШБЭКОМ, а не СКИДКОЙ! На вопрос почему сотрудник вашего банка обманывает клиентов, соответственно мне ответить не смогли. Было предложено оставить претензию внутри банка, и отправить на рассмотрение, чтобы вернули комиссию за карту! Далее со мной связался сотрудник тех. поддержки и сказали, что деньги вернуть не могут, договор был подписан, нужно было внимательнее читать информацию на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ! На вопрос, что исходя из ее слов, ни одному сотруднику банка верить нельзя. Ответили, что вины банка нет. Также на мой вопрос, что это был сотрудник банка, который был обучен вышестоящим руководством и является лицом и представителем банка и он обманывает клиентов банка, соответственно он был обучен любыми путями продать услуги банка, также ответить не смогли. В целом, банк оставил крайне негативные впечатления о себе, тем что возникают постоянный проблемы, решения которых либо затягивается, либо не решается вовсе. Советую сто раз подумать, прежде чем решить вести деятельность при помощи сбербанка! Адрес банка: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 28. (отделение открытия расчетного счета и обмана). Адрес банка: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Проспект победы, д. 62 (отделение, где отказали в обслуживании).