Банк есть, кредита нет! С 30.09 не работает сервис по выдаче кредитов?

Добрый вечер! Являюсь клиентом банка с 2014 года имею положительную кредитную историю, так же пользуюсь услугами банка в данный момент.30.09 обратился в отделение банка в г.Санкт-Петербург по адресу Владимирский проспект 10. Отправил заявку на потребительский кредит, на следующий день пришло смс, о том что кредит одобрен. Звонок поступил только только вечером, девушка сообщила что все успешно, уточнила когда я смогу приехать и предложила подъехать именно в ее смены. Я согласился, мы договорились на 3.10, на следующий день мне звонит уже другой сотрудник и так же интересуется когда я смогу приехать, подтвердили - все хорошо В четверг, опять звонок из банка сообщают что в связи с проблемами кредиты не выдаются, так длиться до 7.10 т.е уже неделю как я не могу воспользоваться услугой. 7.10 Пришёл в отделение банка, спросил у сотрудника все ли работает и могу ли я получить кредит, получил положительный ответ Минут 10 прождал в очереди, меня пригласили, утончили ещё раз мою цель, отправили к другому сотруднику. Видимо девушки уже устали и разговаривать они явно не хотели. В получении кредита мне опять отказали, сославшись на то что мы не успеем оформить (время 19:10 банк до 20:00) После сказали: «сервис не работает до сих пор, мы позвоним завтра» Кстати, девушка которая первая ответила на мой вопрос, по поводу выдачи кредитов, не стала продолжать разговор ответив что я не ее клиент и махнула рукой закатив глаза)Хотя в момент разговора выживали кредит девушке)К чему я!  Я третий раз в этом отделении банка и вижу Полное отсутствие сервиса, сотрудники разговаривают на личные темы, закатывают глаза,хамят и не способны проконсультировать клиента! Судя по отзывам, картинка и так не очень и пора бы что от начать делать после сегодняшнего визита я планирую прекратить сотрудничество с банком Спасибо за внимание Кстати из службы поддержки звонка так и не поступило