Пропали деньги с карты

07.10.2019 22:05
2712
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлся держателем банковской карты ХХХХ ХХХХ ХХХХ 6018. Срок действия данной карты истек 09.2019 и карта была заменена в отделении Локо-банка "Бабушкинское" на другую с новым номером ХХХХ ХХХХ ХХХХ 1276. 07.09.2019г. на сайте Али-экспресс мной была сделана покупка, которая было оплачена старой картой 6018 на сумму 297,53руб. Товар пришел не тот, что я заказывал, мной был открыт спор, и Али-экспресс вернул мне деньги 05.10.2019г. Деньги были возвращены на старую карту 6018. 06.10.2019г. в 11:55 я позвонил в КЦ и оператор сказала мне, что денежные средства будут возвращены на карту с новым номером 1276. По состоянию на 22:02 07.10.2019г. денежные средства на карту 1276 не поступали. Хочу уточнить, когда будет сделан возврат денежных средств? Ранее средства возвращались на карту в течение одного рабочего дня.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-10-08T11:37:54+03:00
Уважаемый deathlord! По фактам, изложенным в обращении, с Вами связался сотрудник банка. Вопрос урегулирован. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка