Сбербанк не дал обещанную скидку 0.3 % на ипотеку

Очень разочаровалась в этом банке! Мы с мужем обратились в Сбербанк за одобрением ипотеки на покупку квартиры. Да, нам сразу же одобрили нужную сумму, ну естественно потому что у нас нет никаких проблем, заработок официальный и достаточный чтобы платить. Банк посоветовал поискать квартиру на Дом Клике, уверяя что если через этот сайт найти квартиру нам дадут скидку по ипотеке 0.3%. Что мы и сделали. Нашли квартиру на сайте Дом клик,  договорились с риэлтором  продавцом о сделке, осталось только подождать чтобы объявление провисело на сайте 14 дней и будет скидка. К нашему глубокому сожалению скидка так и не появилась, а прошло уже 16 дней. Стали писать в техподдержку чтобы выяснили в чём дело. Техподдержка отреагировала только на третий день и мы уже потеряли время. Ответ был такой: " ваше объявление было отредактировано день назад и в связи с этим скидка будет предоставлена ещё через две недели." Риэлтор уверяет что никаких изменений не вносила, как изначально были заполнены все данные верно, так и больше ничего не редактировалось. С техподдержкой дом клика в живую поговорить просто не реально, там можно только бесконечно писать и ждать ответа! Итог такой что времени ждать у нас нет т.к. мы отдали задаток и должны соблюсти сроки договора, а когда эта скидка появится на сайте уже будет поздно.  В общем никакой скидки нет, не рассчитывайте на это, никто в банке разбираться и помогать не хочет, все настроение упало, нет никакого положительного настроя идти на сделку, и отказаться не можем, т.к. потеряем задаток ((