Совкомбанк

Благодарность

08.10.2019 15:33
1889
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Я О-ва Тамара обратилась в Совкомбанк 06.03.2019 г  в отделение по адресу: г. Магнитогорск, пр. Карла Маркса 101 для оформление Карты Халва. Меня обслуживал специалист А-ва М. Выражаю ей огромную благодарность за квалифицированную консультацию, за помощь при повторных обращениях для внесения платежа. Очень довольна обслуживанием этого специалиста! Отдельно хочу сказать спасибо банку за такую карту как Халва, удобная рассрочка, очень много магазинов партнеров где можно купить товар либо услугу в рассрочку без переплаты и с комфортным платежом! Всегда грамотное и вежливое обслуживание в офисе! Ещё раз спасибо! Желаю Совкомбанку дальнейших процветаний и успехов всегда!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-15T15:11:38+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Выражаю ей огромную благодарность за квалифицированную консультацию, за помощь при повторных обращениях для внесения платежа." - расскажите, пожалуйста, более подробно о данной консультации. О внесении каких платежей идет речь и сколько данная консультация длилась по времени? Уточните, по каким еще вопросам обращались в данной отделение?
Tamara-19
2019-10-26T10:00:15+03:00
Добрый день. Не могла ответить ранее так как не было возможности зайти на сайт. Прошу учесть оценку. Ваш сотрудник всегда уделяет достаточно времени для ответа на мои вопросы относительно магазинов, которые работают с халвой, рассказывает про Акции, производила расчёт сроков рассрочки и платежей, уделяла максимум своего внимание для того, чтобы ответить на все мои вопросы. Также обращаюсь в данное отделение Для внесения ежемесячных платежей по карте и по кредиту. Сотрудник помогал внести первый платёж по кредиту, рассказала как списать сумму полностью в личном кабинете когда я вношу больше ежемесячного платежа по халве. Постоянно звонит лично и напоминает о том, что нужно совершать ежемесячно покупки по халве для того, чтобы вернуть проценты по кредиту по акции все под 0. А также напоминает о дате платежа по кредиту и халве. Мне очень приятно, что после оформления кредита она не оставляет меня и лично сопровождает!!! За что я ей очень благодарна!!! Будет обидно если не зачтёте мой отзыв! Всю жизнь проработала главным бухгалтером и обслуживалась во многих банках, редко где можно встретит такое обслуживание. Заранее благодарю за внимание!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-08T15:45:58+03:00
Уважаемая Тамара! Благодарим за отзыв! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка