Как стал должником на 100 млрд руб (без 1-го рубля)

Много лет являюсь клиентом банка "Открытие" - в то время еще БИН-банка, также были вклады в слияемых банках  МДМ и Европлан. В 2017 году банк заблокировал несколько моих счетов, но не объяснив причину. Никакого письменного уведомления от банка я не получал, что именно от меня требуется мне не сообщили. В итоге до сих пор не могу воспользоваться денежными средствами, которые находятся на двух моих счетах.  В чате приложения "Открытия" отлично отвечают на вопросы операторы-мужчины. Например, когда с меня списали комиссию за обслуживание карты - оператор по-имени Артур определил это, другие  операторы-женщины при нескольких подобных запросах не могли это увидеть и говорили, что это плата по кредиту, которого у меня нет, другие посчитали это списанием судебных приставов. Также отлично отвечали на вопросы в чате Илья и Тимур.   В последующее время в чате несколько раз делал запрос, что от меня требуется, чтобы закрыть мои счета, которые заблокированы банком - мне последовали аналогичные  ответы, что на мои счета наложены аресты якобы судебными приставами - но это их выдумки,  так как по сделанным запросам судебным приставам - никаких исполнительных производств в отношении меня не ведётся, копию чего я предоставлял в чат. Мне же ответили, что ограничения будут сняты в течении 3-ёх дней, когда приставы сообщат о снятии ареста в банк.  В чате мне много раз поясняли, что ограничения наложены СФМ от 21.02.2017 и писали, что это судебные приставы.Однако здесь невооруженным глазом ясно, что СФМ - это служба финансового  мониторинга банка - но в чате операторы настаивают, что это судебные приставы и обращайтесь к ним. Затем один из операторов написала сумму взыскания и оказалось, что сумма равна 99 999 999 999 руб. и сказала о необходимости пойти к судебным приставам. Неужели я стал кому-то должен почти 100 млрд руб??? Я написал в чат, что это сумма скорее всего означает, что на мой счет наложены ограничения на расходные операции, на что мне опять ответили обращаться к судебным приставам.Во всех офисах банка в Калининграде  также ничего не могут пояснить и закрыть счета также у них нет возможности. Таким образом, банк без объяснения истинной причины блокирует счета и остаётся только самому догадываться, что означают цифры и аббревиатуры банка. Возникшие проблемы не делают банк привлекательным, чтобы продолжать сотрудничество  и пользоваться их услугами, тем более сделав меня еще должником на 100 млрд руб без 1 рубля.