Банк нарушает условия договора, принуждает менять страховые компании каждый год

23.10 2018 я заключила договор по кредитному договору"рефинансирование ипотеки". При оформлении КД мне необходимо было заключить личное страхование и страхование имущества.  Согласно перечню аккредитованных страховых компаний на 2018 год я выбрала Зетта. Банк все согласовал и договор был подписан, но в сентябре 2019 года сотрудники СК Зетта позвонили мне и сообщили о не возможности продления полиса, тк ФК Открытие не принимают от них полиса (летом еще принимали). Я позвонила в колцентр Открытие, мне сказали ждать позвонят в течении 3 часов, но мне не позвонили, более того когда я позвонила повторно сообщили, что есть возможность написать заявление в свободной форме и в индивидуальном порядке рассмотрят пролонгирование договора. Я написала такое заявление 02.10.2019 и отдала в ОО Фучика 133 г. Казань, с просьбой оставить на весь срок кредита СК Зетта и возможность страховаться в ней, тк тарифы и коэффициенты в этом году выше в 2 раза, возраст у меня больше, соответственно и страховка дороже. А также предоставить мне точную дату, когда Зетта перестала быть аккредитованной СК, предоставить мне всевозможные документы подтверждающие, что банк вправе навязывать и принуждать каждый год заключать с новой страховой компанией новый договор. Ответ просила направить в письменной форме в ОО Новосавиновский Ямашева 61 б. г Казань. Ответ пришел 06.10.2019 всего лишь push уведомлением в мобильном банке с кратким отказом, ссылаясь на«п 7.1 условий кредитного договора своей подписью вы подтверждали, что ознакомились с условиями и выражаете свое согласие принять на себя обязательства заключать за свой счет в любых страховых компаниях, удовлетворяющих требования Банка». Согласно этому пункту я выполнила условие, СК Зетта удовлетворяла требование Банка! У меня не заключение договора, а продление полиса! Я позвонила в колцентр готов ли письменный ответ, сказали, что не видят и оставили заявку заново. Не согласна с тем, что я должна тратить свое время, деньги незаключение других договоров страхования, звонить в кол центры, писать заявления, ездить по отделениям каждый год, он у меня уже заключенный и самое главное согласован в ООО «Зетта страхование», и я готова по графику заплатить в срок до 23.10.2019 страховую премию. Не считаю быть согласной с такой политикой банка, если банк получает % от заключенных сделок, я  не обязана каждый год заходить на сайт и смотреть аккредитованные СК. Считаю, что банк злоупотребляет положением для личной выгоды. Я исправно и своевременно плачу по кредитному договору, а ущемлением моих прав сталкиваюсь в этом банке не в первый раз. Условия договора банк уже нарушал. Например, после заключения договора, когда закладная переходит в ПАО «ФК Открытие» банк обязан снизить %, а также изменить график платежей, но 2-3 месяца банк % не менял, и график тоже, на что мне сообщили, что сотрудник, который должен быть изменить график уволился, а моим договором никто не занимался. Считаю это нарушением моих прав. Я согласно графику платила больше, чтобы не было пропусков, разницу мне вернули намного позже. В целом не довольна сотрудничеством и работой банка.