Некомпетентность сотрудников отделения банка на м. Китай-город

08.10.2019 18:37
3861
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди, не гонитесь за низким % по ипотеке в банк ПСБ! Здесь Вас ждут Алиса и Базилио! А если серьезно, компетентность сотрудников в оформлении договоров, закладных и аккредитивов НЕ ВЫШЕ ПЛИНТУСА!!! Образовавшиеся расхождения в данных документах объясняют всего-лишь человеческим фактором и покрывают свои ошибки дополнительными заявлениями от клиента методом запугивания и давления. Если Вы захотите например пожаловаться Управляющему на безграмотные действия сотрудников, Вам скажут что в офисе никого нет!!! Вы можете долго ждать, звонить на горячую линию, хоть кричать в общем зале, ВЫ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ И ВАС НИКТО НЕ УСЛЫШИТ!!! Наверное я виноват сам, читал предыдущие отзывы и не поверил, за что и пострадал в разбирательствах с банком длиною в три дня, в общем меня сломали...
ПСБ
ПСБ
2019-10-10T14:08:03+03:00
Уважаемый Tikhonoffsv! Благодарим Вас за дополнительную информацию. 10.10.2019 в ходе телефонного разговора Вам принесены извинения за ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться и которая, поверьте, не является для нас нормой. Дополнительно сообщаем, что с сотрудниками будет проведена беседа и применены меры дисциплинарного взыскания. Еще раз хотим Вам от лица Банка принести свои искренние извинения за возникший инцидент и доставленные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка