Пойти на уступки?

08.10.2019 19:37

2670

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! Брала кредит в локо банке потребительский, 9 месяцев платила как положено, дата предварительного платежа 4 октября, дата списания 14 октября. На момент 4 октября (предварительного платежа) была внесена половина платежа, ну думаю внесу в понедельник все, ведь до списания еще 10 дней и тут 5 октября приходит смс локо банка! Уважаемый клиент! По Вашему кредитному договору 2018/ПК/7**5 нарушено условие предварительного размещения платежа . Требуется срочно внести денежные средства в размере 21184.00 руб. КБ ЛОКО-Банк (АО), 88002505050. Тут я начала звонить и писать в банк, ведь списание 14 октября! И тут мне сообщают, что заблаговременный платеж нарушен, а не сам кредит! Я первый раз такое слышу, сколько брала кредитов, у меня родственники после меня брали кредитов у Вас, теперь всех предупрежу! Я прошу, чтобы банк пошел на уступки и не брал штраф в 10 %, тк менеджер мне не сказал эти условия, что надо вносить строго по предварительному платежу графику, а не чтоб лежали деньги в день списания( Моя кредитная история чиста за столько лет, я не отказалась от страхования от 100.000 с лишним тыс. И хотелось бы и дальше с Вами сотрудничать! Щ-на Анжела В. кредитный договор № 2018/ПК7**5 от 14.12.2018г.

Локо-Банк

2019-10-10T12:12:41+03:00

Уважаемая anjela1985n! На основании Вашего обращения проведена проверка, ситуация будет урегулирована в ближайшее время. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. С уважением, Локо-Банк

anjela1985n

2019-10-10T12:13:00+03:00

Только что позвонили с локо банка и сказали , что отменят штраф) Очень приятно )Спасибо за взаимопонимание .

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 145

отзыва

1 099

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Благодарность сотруднице user-155026168789 Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт...

Локо-Банк

Благодарность Анастасии user-418626162336 Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно...

Локо-Банк

Обслуживание в банке Локо user-229826150164 Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не...

Локо-Банк

Отзыв о визите в Локо банк user-158026085514 я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по...

Локо-Банк

Благодарность ДО Аэропорт user-250026068374 12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер...

Локо-Банк

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт user-905826068072 Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап...

Локо-Банк

Спасибо за быструю и качественную работу user-280722856594 11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой...

Локо-Банк

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026