Связь с банком через сайт отсутствует

09.10.2019 13:28
1912
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позвонил на горячую линию банку, чтобы уточнить условия по накопительному счёту. Устал ждать (счётчик оставшихся до ответа минут не изменялся в меньшую сторону). Воспользовался кнопкой "Написать" на сайте. Прошло больше недели - никакой обратной связи. Видимо, банк не заинтересован в новых клиентах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-16T18:51:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направите информацию по указанному в ответе банка адресу?
vasko24
2019-10-16T18:56:54+03:00
Ответил комментарием в 18:48.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-21T13:53:29+03:00
Добрый день. Спасибо, что уделили время на разговор. Надеемся, что смогли ответить на вопросы и предоставить необходимую информацию. Хотим убедиться, что все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вопроса в комментариях к отзыву. А если возникли новые вопросы, то остаемся с на связи по электронному адресу banki-ru@open.ru. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
vasko24
2019-10-21T14:30:58+03:00
Подтверждаю разговор с сотрудником банка. На текущий момент вопросов к банку не имею.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024