Никогда не берите кредит в этом банке!

Банк совершенно не клиентоориентированный! Если вдруг вы окажитесь в сложной жизненной ситуации, например, выход в декрет, что в нашей стране ведёт к существенному снижению дохода, банку будет на это совершенно наплевать. При этом  если вы захотите урегулировать вопрос по хорошему и сами придёте в отделение банка с вопросом об отсрочке по платежам и реструктуризации вас скорее всего введут в заблуждение, не удивлюсь если специально, ну либо у них настолько не подготовленные сотрудники - так меня в филиале на Малышева 51 уверили, что мне ничего делать не нужно, а только дождаться просрочки по кредиту и со мной банк сам свяжется и выдвинет предложение по реструктуризации в связи с выходом в декрет и невозможностью далее в прежнем объеме осуществлять платежи. По факту же оказалось, что после того как образовалась задолженность, сотрудники банка сказали что все таки надо писать заявление, которое банк будет рассматривать до 10 рабочих дней! Банку это выгодно - тянуть время, ведь за каждый день просрочки идут пени! В то же время вам будут постоянно по несколько раз в день звонить из банка по поводу просрочки и в хамской манере требовать погасить долг, причем объяснение что вы ждете решение банка вызывает только негодование и ещё большее хамство со стороны сотрудника. Такого общения с клиентами не видела ни от одного банка! Сотрудник откровенно хамит, напирает и даже угрожает! В итоге банк по заявлению предложил только взять у них новый кредит с ещё более высокой процентной ставкой, входить в ситуацию и искать пути решения своевременно он не захотел.