Перевод с карты на карту

09.10.2019 17:18
2087
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сделал попытку перевести со своей карты Мир в СБ на карту Бинбанка. Отказ. Без внятного объяснения. Повторил попытку - такой же отказ. Позвонил в Ваш банк. Сначала переадресовали к другому сотруднику, которая, запросив от меня все данные, сообщила, что она переадресует меня уже к третьему сотруднику, которому придется повторить все опять. Мне это надоело, и разговор я прекратил. Позвонил в СБ. Там проверили и сообщили, что проблема не на их стороне - они запрос на списание не получили. И наконец, в вашем онлайн чате, задав вопрос, я получил внятный ответ - переводы с карты Мир других банков не поддерживаются. Мой вопрос - а что, нельзя было это сразу мне выдать, когда я пытался перевод сделать ? По номеру карты неясно, чья она ? Зачем было у меня полчаса времени отнимать ?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-25T16:28:41+03:00
Добрый день. Простите за неудобства. Мы знаем о сложившейся ситуации с переводами в мобильном приложении и уже ищем пути решения. В ближайшее время вопрос урегулируем. Рекомендуем вам использовать стационарную версию интернет-банка «Бинбанк онлайн 2.0» для осуществления перевода с карты МИР. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024