Обман клиентов банка, бесконечные звонки и смс с предложениями взять кредит

09.10.2019 18:52
1893
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пока пользуюсь услугой этогобанка в ближайшее время с ним расстанусь раз и навсегда буду вспоминать как страшный сон. Навязали  кредит , акция  у них под 12.5%  везде веселая реклама и так далее. По факту 12.5% это процент на три месяца))) потом надо прийти написать заявление о снижении процентной ставки и как заверили в банке такая ставка и останется на весь кредитный период. Я  как лох повелся на эти сказки пришёл в назначенный день написал заявление барышня радостно меня поздравила что банк одобрил мне ставку 12.5% на весь кредитный период. Через два месяца после этого мне звонят с банка и говорят так ка вы не пришли и не написали заявление ставка по кредиту теперь 54%))) нормальный ход. Я им назвал число когда приходил назвал сотрудника банка которому писал заявление все по барабану. У нет ни одной просрочки все кредиты закрыл досрочно. Постоянные звонки и смс от банка с предложением взять кредит просто бесят. КОРОЧЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ  В БАНК ВОСТОЧНЫЙ ТАКИХ НАДО ЕЩЕ ПОИСКАТЬ.  НА ВСЕ ВОПРОСЫ ОДИН ОТВЕТ ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ТАМ ВСЕ НАПИСАНО)) да написано шрифтом который в бинокль не рассмотришь в других банках по просьбе распишут все от и до если надо еще маркером обведут . Пользуюсь услугами нескольких банков все вопросы решаются по телефону .
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-10-11T13:51:54+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, хотим пояснить некоторые важные моменты. Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита. Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора. Ваша подпись в кредитной документации подтверждает, что вы были ознакомлены с условиями по кредиту и согласны с ними. Согласно Тарифному плану кредитной карты «Сезонная» процентная ставка дифференцированная, за проведение безналичных операций ставка 28.9 %, за проведение наличных операций первые три месяца действует льготная процентная ставка на наличные операции, составляющая 11,5% годовых, далее 51,9 % годовых. Также, если Вы расплачиваетесь картой в качестве средства безналичного платежа, у Вас действует льготный период который составляет 56 дней. Дополнительно отметим, что сотрудник проинформировал Вас, что по истечению 3 месяце Банк может рассмотреть вопрос о рефинансировании Договора. Однако отметим, что Банк не гарантирует выдачу кредита на запрошенных условиях, кроме того, Банком может быть принято отрицательное решение. Касательно предоставленной Вами информации о некорректной консультации сотрудников отделения Банка, сообщаем, что данная информация, не нашла своего подтверждения. Дополнительно сообщаем, что мы приняли во внимание Ваши пожелания, относительно получения подобных уведомлений и обязательно учтем их в дальнейшем. На основании данного обращения предоставленный номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, необходимые корректировки произведены и уведомления с предложениями более не будут поступать. Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившуюся ситуацию. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021