Обманули, я повелся

09.10.2019 19:58
2041
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне в личном кабинете поступило предложении на кредит в 204 000, я подумал нормально закрою кредитную карту в тинькове, и один кредит в уралсибе и в хоум кредит таким способом буду платить в один банк и еще и у них закрою в почта банке, там условие такое было что при оформлении кредита часть суммы будет потрачена на погашение старого, ну и жму оформить меня выкинуло на страницу где написано банк готовит документы для подписи но страница обновилась где было написано ой ошибочка вышла мы не можем сейчас вам оформить кредит в таком духе точно не помню, ну я в чат решил обратится а там нет ни кого, мне так противно стало что ко мне относятся как непонятно к кому. не банк а контора какая то даже по своим одорениям обманывают людей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-13T10:02:00+03:00
Спасибо за отзыв! Вы пишете: «я в чат решил обратится а там нет ни кого» — уточните, пожалуйста, дату и время обращения.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-11T16:20:09+03:00
Уважаемый nikolaibogorod! Банком проведена проверка в отношении сотрудников Чата Клиентской службы, в результате которой описанный Вами факт не подтвердился. Вы обращались в Чат Банка в дату 26.06.2019 г. по вопросу не связанному с данным обращением, после обращались 10.10.2019 г. Согласно данным из программного обеспечения Банка заявка от 09.10.2019 г. была оформлена. 10.10.2019 г. договор был заключен. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
nikolaibogorod
2019-10-15T18:11:32+03:00
Я бы поставил вам 5 но так как проблему мне решать пришлось самому путем моей поездки в Согаз для подписания заевления на расторжения договора я поставлю вам 3, так как вы мене хоть что то отвечали и даже прислали документы на почту которые я и сам скачал до этого в личном кабинете и все таки это трата времени и сил а самое главное нервов и деньги я еще не получил назад. Так что моя оценка 3.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025