Банк «Открытие»

Благодарность сотруднику

09.10.2019 20:34
2613
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пользуюсь услугами банка несколько лет. Со мной работает персональный менеджер Я. Надежда – грамотный, знающий, высокопрофессиональный  специалист и неравнодушный человек !!! Я обратилась к ней с  возникшей проблемой,  была расстроена, нервничала.  Буквально несколькими словами она смогла меня  успокоить, внимательно  отнеслась к моему  вопросу,   разъяснила, как можно  мне  помочь и  сделала все, что необходимо, быстро, профессионально, без суеты. Хочу выразить благодарность Я. Надежде и пожелать банку   больше таких сотрудников  как Надежда. Именно такие сотрудники  «делают лицо» банку !   С уважением , С-ва О. Н.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-16T23:23:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой ситуацией обратились к сотруднице? Уточните дату визита и адрес офиса. 25.10.2019 Пожалуйста, пришлите скриншот с информацией о возврате страховой суммы нам по адресу responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 20.11.2019 Благодарим за информацию, оценку засчитываем.
tetrad-19
2019-10-21T18:14:33+03:00
Здравствуйте! Я обращалась в отделение банка "Открытие" в г. Саратов, Мирный переулок, 4., в августе 2019 г., по вопросу страхования, Я-ко Н. все разъяснила, оформила документы, через 10 дней позвонила мне, чтобы уточнить решился ли мой вопрос со страховой компанией . Узнав, что ответа от страховщиков не было, пригласила меня в офис для решения вопроса. 7 октября 2019 г я пришла в банк, Я-ко Н. звонила неоднократно в офис страховщикам, как я поняла в том числе руководителям исполнителей вопрос был решен положительно. Также Надежда подробно мне объяснила как я могу оформить возврат налоговых вычетов , с учетом инвестиционных продуктов и предоставила необходимый пакет документов. С этим пакетом я обратилась в налоговую инспекцию..... С уважением С-ва О.Н.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-10T08:47:18+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам удобные условия обслуживания и доставить приятные эмоции во время консультации. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. А чтобы он положительно повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка