Модульбанку на вас наплевать

Начну с предыстории, искали банк для организации помимо всего прочего с возможностью получения кредита под оборот, модульбанк был одним из кандидатов т.к при ведении счета и получении их "модулькассы" нам гарантировали кредит под оборот (об этом далее). Мы собственно открыли его и через некоторое время мы узнали: 1. Модульбанк вправе в одностороннем порядке менять договора и тарифы потому как когда вы подписываете договор, там сказано про продолжение договора на сайте и то, что вы с ним согласны. И смысл в том, что тот договор который на сайте - они его периодически меняют так как удобно им. 2. Обслуживание в данном банке несмотря на заблуждение многих и размазанные платежи на деле одно из самых дорогих для ИП. 3. Тех. поддержка одна из худших, объясню почему: - Твой вопрос могу решать 3 человека по очереди, при этом тебе каждый раз нужно написать заново запрос т.к иногда они их просто закрывают. - При возникновении технических ошибок с их стороны будьте готовы ждать 10 дней (я не утрирую, далее расскажу об этом). При этом все, что будет писать вам менеджер в час: Я передала вопрос специалистам и т.п. - Звонки с ложными обещаниями с ненужными извинениями. Звонят мне по решению моей проблемы спустя 3 дня, и сообщают: "Спустя 4 дня, к понедельнику ваш вопрос будет решен. Извините за неудобство". Ну думаю ладно, если уже сотрудник позвонил, точно решат. Отзыв пишу уже в четверг, проблема до сих пор не решена, мне и сегодня в чате написали "подождите еще немного пожалуйста". В понедельник мне написали что вопрос "на контроле у руководства!", очень важные сведения для меня учитывая что ничего не сделано. Так вот, вишенка на торте.  Для получения кредита под оборот в данном банке необходимо подключить кассовый аппарат к их личному кабинету, т.к у меня модулькасса изначально был расчет что она подключена т.к часть операций по ней отражалась, как выяснилось при детальном рассмотрении - платежи которые проводятся через кассу (не онлайн, а именно нал) в модулькассе отображаются, но в модульбанке их нет! Ну и подать заявку на кредит нельзя! Для того что б можно было это сделать нужно что б отображались все платежи. Я пишу в тех поддержку 1.10.2019 с просьбой решить этот вопрос, на что получаю обещание разобраться в ближайшее время. Так-же получаю подтверждение о том, что ошибка именно на их стороне и данные не отображаются в кабинете по их вине. Далее началась череда ожидания до 10.10.2019 с постоянными завтраками и "контролем руководства". Вопрос по сей день 10.10.2019 остается открытым. Единственное что они делают, спрашивают удобно ли принять звонок, извиняются и говорят "а вот завтра точно все будет ок". Уважаемые ИП, если вы выбираете банк для ведения бизнеса и его начала - данный банк крайне не рекомендуется! Опомнитесь! Есть более крупные банки которые имеют и цены лучше и обслуживание куда более качественное. Сами планируем покинуть этот банк как только появится возможность. Хороших продаж!