Без заголовка

10.10.2019 11:30
2291
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Первый раз пишу отзыв, так что не судите строго. Началась история взаимодействия с сотрудниками Банка Открытие с того момента, когда они гордо называли себя Бин Банком. Как рядовой сотрудник госучреждения, получал я зарплату на дебетовую карту, [s]"навязанную" [/s]настойчиво предложенную работодателем. Зарплата начислялась, и тут же снималась, дабы не стащили с карты всякие хакеры. Даже не помню каким образом, в руки попал листочек с названием банка и непонятным словом "процент на остаток" и еще более непонятным "кэшбэк". Обратившись в отделение банка, и получив полную информацию о возможностях карты, со словами, "а что, так можно было?" пошел в бухгалтерию организации, дабы получать заветные проценто-кэшбэки. Главный бухгалтер, глянув строго на холопа, посмевшего сменить банк, сказала не положено. Со скупой мужской слезой, пришел в офис Бина, где мне дали волшебную бумажку с цитатами из ЗАКОНА, по которому я Вправе выбирать банк сам. С гордо поднятой головой, я отправился вновь к главному бухгалтеру, под сопение и слова "понаберут, прошареных" была поставлена виза и с той поры зарплата стала перечисляться на карту Visa. Шли годы, количество продуктов, открываемых в банке росло, удовлетворение от сотрудничества тоже. Совсем недавно, произошло слияние и получился новый банк Открытие с замечательным коллективом по наследству. И, как любое наследство я так же перешел под крыло уже банка Открытие. На данный момент у меня в Открытии 2 вклада, премиумная карта. А не так давно, расписав и нарисовав все на листочке, [s]втянули в авантюру))[/s], предложили преумножить состояние открыв индивидуальный инвестиционный счет и доверительное управление. Я доволен. Особую благодарность хочется выразить Лидии Б., которая как мне кажется готова отвечать на вопросы и решать возникающие затруднения 24/7, Юлии К., быстро и качественно проводящей операции при визите в офис, ну и конечно Елене Г., мотивирующей весь персонал банка на развитие, достижение целей))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-17T23:26:39+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: "Так же что греха таить, неоднократно консультировался и вне рабочее время, когда по причине скудоумия надо было сделать срочный платеж например в том же мобильном банке, а практики как это сделать не было" — уточните, пожалуйста, консультации проходили также в мессенджерах? Пришлите скриншоты общения с сотрудниками в мессенджерах нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 25.10.2019 Материалы получили, оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-10T12:31:32+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. И чтобы ваш отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024