Не могу получить закладную от банка для регистрации собственности

10.10.2019 15:10
2811
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1.08.2019 г . мной был передан отчёт об оценки недвижимости 6РН-3905/19  на основного заемщика Волкову Е.А. в центральное отделение Абсолют банка в г. Москва. Сотрудники отделения обозначили, что закладная будет готова через 15 рабочих дней, и что я должна звонить в отдел сопровождения, и узнавать о готовности. Я на протяжении 2 х месяцев звоню в банк, но закладная ещё не готова. 30 октября истекает срок , когда по кредитному договору 2243/17-И ,я обязана предоставить закладную, либо процентная ставка будет увеличена .При обращении в банк по номеру телефона 88001006881, доб.56000- сотрудники говорят что закладная ещё не готова, и с вами в ближайшее время свяжутся. Уже идёт 3-ий месяц, и никакого решения нет. Что мне делать в этой ситуации? Застройщик требует документы для регистрации собственности, а без закладной от банка я этого не могу сделать. Прошу разобраться в данной ситуации!!!!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-10-11T15:23:40+03:00
Уважаемая Екатерина Александровна! Благодарим за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что закладная готова, и Вы можете приехать на подписание в удобное время. 11.10.2019 с Вами связался сотрудник Банка и сообщил об этом. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)
Bryakina82
2019-10-11T16:50:07+03:00
Да, спасибо, что данную проблему решили! Вчера связался сотрудник, и урегулировал сложившуюся ситуацию. В работе банка никогда не сомневалась , поэтому и являюсь вашим клиентом. Спасибо, что так быстро отреагировали и все уладили!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка