Страховка Сбербанка по кредиту

10.10.2019 15:25
3088
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил потребительский кредит в Сбербанке N:1381287430 от 5 октября 2019 г., позже изучив документы решил отказаться от страховки, ведь она добровольная.. На отказ от страховки дается 14 дней с момента оформления. Отказаться оказалось совсем не просто) Хочу добавить средства пришедшие на карту, я сразу применил, уж не знаю в этом ли проблема.. Значит придя в отделение 7 октября, мне сказали, что страховки нет у меня, галочки не стоит в базе, и отказываться не от чего.. И предложили позвонить на горячую линию, там мне сказали что есть страховка, и мне нужно звонить в страховую, в страховой мне сказали что нужно писать заявление на отказ от страховки, но мне не дают это сделать в отделении!!! Замкнутый круг! Позже пришла смс (Уважаемый клиент, программа добровольного страхования жизни и здоровья не подключена, так как плата за услугу не списана. Просим обратиться в офис банка для оформления страхового полиса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сбербанк) И вот что это значит никто мне сказать не может, толи потом спишут, толи не спишут так как нет полиса, 14 дней пройдет скоро, а отказаться от страховки, которая мне не нужна, я не могу почему то))
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-11T13:49:07+03:00
Здравствуйте! Я все проверила, сейчас вы не подключены к программе страхования, средства не списывались. Примите мои извинения за возникшие неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Bear-atomic
2019-10-13T12:00:49+03:00
Спасибо за ответ! Вы очень помогли!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка