Встреча с РБГ

После долгих долгих телефоных разговоров, походов по отделениям СОВКОМБАНКа, после того как не кто не мог от начала до конца ответить на мои вопросы, просьбы, претензии, жалобы, мне поступил звонок от РБГ "Ставропольская" А-ов А.Н. А теперь по порядку: 1.На вопрос почему Индивидуальные условия(договор) составлен с отсутсвием номера договора, и отсутствием паспортных данных?! А-ов А.Н утверждает что все оформленно верно, и не каких нарушений нет, хотя ранее все и представители банка с кем довелось общаться утверждали, что это нарушение и предлогали все возожные варианты переподписать договор,мол вам забыли вписать и паспортные данные. Юристы же утверждают что это нарушение закона в оформлении договоров. Потому что данный договор без номера и данных сложно отнести к чему либо. А-ов заявляет Вам оформлял курьер, а все не достающее дописывается в офисе. Это не смотря на то, что что копию они предоставляют спустя 5мес +/-. Скан, с печатью копия верна, дописав от руки в графе номер договора вписав серию и номер паспорта. Не значительно, но все же. Это банк.  2.Задан был вопрос по поводу валюты действующей на территории РФ. 643 RuB. В выписке мы все же наблюдаем что выписка по счету RUR. Уважаемый А-ов ссылается на приложение 1 к положению N 579-П где сказано что по счетам в валюте РФ используется признак рубля 810. Но почему в договоре валюта предоставлется в Рубли РФ, и я плачу в RUB а движение происходит в RUB при разнице 1000:1,он просто отвечает: мы работаем согласно вот письму ЦБ. Ну как бы, вроде бы ответ, но все же эта тема если логично просто рассуждать остаётся открытой.  Далее был задан вопрос по ссудному счету, в день звонка я спросил предоставит ли мне информацию откуда средства переводятся, корр.счет. Ведь в приложении Халва можно наблюдать один корр.счет. Но вы не когда не увидете этот корр.счет в выписке.  Остались конечно еще ряд вопросов. Но в целом А-ву А.Н нужно отдать должное, разговаривал уверенно хоть и видно, что по шаблону)))