Великолепное обслуживание

10.10.2019 18:48
1899
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне посоветовали оформить карту Халва,но так как из-за работы не могла приехать в отделение банка,менеджер Татьяна приехала ко мне на работу и оформила карту за 10 минут. Рассказала подробно все преимущества Карты,установила мобильное приложение, показала,как переводить на халву с карт других банков и оставила свой номер телефона,сказала звонить,если будут вопросы. Картой я начала пользоваться не сразу,а через несколько месяцев,когда мне срочно понадобились деньги. Так как был выходной день,позвонила менеджеру Татьяне,с вопросом,где есть банкомат Совкомбанк,чтобы снять деньги. Она мне сказала,что деньги можно снять в банкомате любого банка,комиссия за снятие будет одинаковая. Ещё раз все подробно мне объяснила,несмотря на то, что был выходной день. Вечером Татьяна мне перезвонила и поинтересовалась,получилось ли у меня снять деньги. Впервые встречаю к себе такое отношение в банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-19T13:12:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату звонка сотруднику банка.
Ludmilamal
2019-10-23T10:18:31+03:00
21 апреля я звонила сотруднице
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-28T13:40:35+03:00
Уважаемая Людмила! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Татьяны не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка