Неожиданно положительное решение вопроса

10.10.2019 19:49
2017
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом банка на букву Т и еще одного на А. В Русский Стандарт обратился случайно, оформил рассрочку на услугу с целью создания положительной кредитной истории.  Не могу сказать что объективно оценил все услуги и продукты банка, но судя по сложившейся ситуации могу сказать что у банка человеческое лицо. За четыре года активного пользования кредитными картами и кредитами не было просрочек. Но вот "день х" настал, в результате технического сбоя в другом банке, платеж не поступил на мой счет и технически была допущена просрочка.  Для меня это критично, т.к. планирую брать ипотеку.  Без лишних надежд, обратился в банк, сказал что хоть завтра готов закрыть кредит, заплатить проценты за полное время обслуживания, лишь бы отозвали историю из БКИ. Через пару дне перезвонили.....и сказали что вопрос решен положительно!  Спасибо тебе "Русский Стандарт" - теперь я точно вернусь к Вам, лояльность заработана/
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-19T12:33:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. P.S. 23.10.2019. Получено.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-10-11T11:46:28+03:00
Добрый день, Георгий! Благодарю Вас за отклик и положительную оценку. Мы всегда готовы идти навстречу нашим Клиентам в вопросах урегулирования нестандартных ситуаций. Надеюсь, в дальнейшем сотрудничество с Банком пройдет в таком же позитивном ключе и принесет немало положительных эмоций. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка