Банк "Что хочу то и ворочу"

10.10.2019 21:18
2049
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Не стоит связываться с данным банком, положил на счет 219 000 , зачислили 217 000. При разговоре по горячей линии выяснилось что действительно ошибка банка, якобы зарегистрировали обращение и обещали сделать перерасчет в этот же день. Как выяснилось позже, никакого обращения зарегистрировано не было. В тот же день  заблокировали  вход в личный кабинет интернет банка и приложение, а также пластиковые карты. При звонке на горячую линию, ничего сказать не могут, отправили в отделение банка, в отделении банка тоже ничего не смогли сказать, кроме чем " Снятие средств вам тоже заблокировали". Составили очередную якобы заявку на рассмотрение,  пришло сообщение в котором дата ответа ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!! Отлично, то есть они сами накосячили, да еще и деньги решили "покрутить" ..... что вздумается то и делают. Клиентами данного банка также является моя жена и мать, будем бежать от такого горе "банка".
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-11T15:30:14+03:00
Уважаемый KiriLL, 08.10 на Ваш счет была зачислена полная сумма 219 000 руб., а 09.10 на Ваш счет были наложены ограничения на основании статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Наши продукты ориентированы на обслуживание физических лиц и переводы средств со счетов или иные "крупные" движения по счетам должны проверяться дополнительно. Остаток карты был уменьшен на 2000 руб. из-за начисления комиссии за снятие наличных 08.10 в чужих банкоматах. С 01.10 снять без комиссии можно сумму до 100 000 руб. Надеюсь, Вы справедливо взглянете на положение дел. С уважением, эксперт Елена

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024