Не перенеслась дата платежа по кредиту

11.10.2019 06:35

3409

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! У меня есть действующий кредит. В последний день оплаты (просрочки не было) при помощи сервиса интернет банка перенесла дату оплаты очередного платежа. Было предложение (оферта), условия которого я приняла, нажав на соответствующую кнопку. Вообщем все как обычно. После этого смс уведомления не поступило. Я решила написать в он-Лайн чат, чтобы убедится действительно ли успешно удалось перенести платёж. На что мне ответили, что смс приходит в течение суток, а также будет направлен новый график. На утро я сразу зашла в интернет банк и обнаружила просроченную задолженность. На сегодняшний день я внесла денежные средства на счёт и они списаны. Но помимо этого списаны и пени и т.д. А также меня волнует передаётся ли Информация в БКИ. Прошу разобраться в этой ситуации. Иначе зачем существует сервис переноса платежа , если в итоге оказывается что все равно просрочка!?

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-10-16T10:51:35+03:00

Здравствуйте, maiden89! Благодарим за обратную связь. Мы проверили корректность переноса платежа. К сожалению, была обнаружена техническая ошибка. Мы ее исправили. Если у вас еще есть необходимость в переносе даты платежа, рекомендуем повторить его. Сделать перенос можно в мобильном приложении, в десктоп-версии Интернет-банка или в банкомате. Мы готовы пойти вам навстречу и произвести возврат пени и процентов, начисленных на возникшую просроченную задолженность (при условии внесения вами на счет суммы, достаточной для погашения просроченной задолженности по кредитному договору до даты следующего платежа). Также на основании вашего обращения мы проверили достоверность хранящейся в БКИ информации, входящей в состав вашей кредитной истории, сформированной в ПАО КБ «УБРиР». В настоящее время ваша история в БКИ исправлена и корректно отображается. Искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас возникнут вопросы, готовы на них ответить в социальных сетях или чате приложения. С уважением к вам, УБРиР.

maiden89

2019-10-23T20:25:15+03:00

Спасибо

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

867

отзыва

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025