Отвратительное обслуживание платисковых карт

18.11.2005 20:54
2086
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я был клиентом этого банка с апреля 2004г. по январь 2005г. Открыл там карту Visa Electron, думая, что теперь-то все деньги будут под рукой, а если что, то и доступ к ним я всегда смогу получить. Как бы не так! Из десятка банкоматов почти ни один не работает. Например, был у меня инцидент в отд. "Первомайское", где и был открыт счет. Банкомат там по жизни не работает: то проблемы, то нет денег, и каждый раз приходилось видеть надпись: "Извините, банкомат не работает". Обычно при поломке банкомата сотрудники быстро решают этот вопрос, но в СДМ банкомат может неделю не работать и это считается нормой жизни. Мини-офисы тоже тяп-ляп работают. Хотел как-то у них наличные получить, но у них не оказалось света, а при повторном посещении - денег. Когда же я решил в третий раз, оказавшийся последним, к ним прийти, то не получил денег по причине отсутствия и света, и денег сразу! Ой, смешно и грустно стало мне тогда:). Но самое интересное произошло в январе 2005г. В дни новогодних праздников мне срочно понадобились деньги. Для того, чтобы снять их, я поехал в ближайший ко мне банкомат (Цветной б-р). Однако я не смог получить там денег по причине того, что весьма хамоватые охранники бесцеремонно выставили меня за дверь, сказав, что банкомат не работает и за деньгами можно прийти только 11 января. Я пытался объяснить им, что деньги мне нужны сегодня и сейчас, на что услышал лишь злобное рычание охранников. После нескольких минут препирательств с ними они решили послать меня в Тушино (центральный офис СДМ). Да туда бы я сразу поехал, если б знал, а мне же ведь этого никто не объяснил! В результате я снял деньги в банкомате Марьинорощинского ОСБ 7981 (Череп. 20), который находится в нескольких минутах ходьбюы от моего дома. Правда, заплатил комиссию 120 рублей, но тогда я уже твердо решил закрыть счет в этом банке и НИКОГДА впредь с ним больше не работать. Ну почему банкоматы ОСБ работают круглосуточно, а СДМ - только тогда, когда захотят или когда свет дадут? Эй, банкиры, позаботьтесь сначала о своих банкматах, а потом уже предлагайте клиентам карты. Отвратительный банк! Не ходите туда и не имейте с ним дело!

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,53
средняя оценка
28.57%
решено проблем
91
отзыв
76
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах СДМ-Банка

Выгодный вклад

Оценка 5

Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро... Читать полностью

26.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

13 мая 2026 обратился в отделение Таганское для получения наследства, сотрудник Ч-ва Татьяна С. оформила выдачу и помогла с открытием вклада. Давно являюсь клиентом СДМ банка... Читать полностью

13.05.2026

Благодарность сотрудникам банка в г. Нижний Новгород

Оценка 5

На обслуживании в данном банке уже давно (получаю зар.плату через банк), сотрудники всегда приветливые, грамотно рассказывают, быстро обслуживают. Зашла положить деньги на карту, в... Читать полностью

07.05.2026

Покупка золота на Лубянском проезде, отделение Китай-город

Оценка 5

25.02.2026г. воспользовался услугой покупки золотого слитка в отделении СДМ Банка на Китай городе. Обслуживала приятная девушка Наталья Б-ва. Остался доволен внимательным... Читать полностью

26.02.2026

В ДО «Красноярск» очень вежливые и приветливые сотрудники

Оценка 5

16.01.2026г. в ДО "Красноярск" приобрела монеты для подарка. Сотрудники очень вежливые, всегда подробно все расскажут. Кассир терпеливо показала все возможные варианты монет... Читать полностью

27.01.2026

Депозитарная ячейка

Оценка 5

Обратилась в банк для открытия депозитарной ячейки в городе Нижний Новгород. Рассматривала варианты в разных банках (таких банков оказалось не так много) и остановилась на СДМ-БАНК... Читать полностью

08.10.2025

Отзыв о работе Банка и персонала

Оценка 5

25 апреля 2025 года посетила офис банка в районе Китай-город (Лубянский пр-д, 19с1), для приобретения слитка в 10 г. С самого начала всё прошло чётко и организованно: заявку для... Читать полностью

09.09.2025

Продукты банка