Нарушение договора банковского вклада, извращение принципов работы ИБ и навязывание услуг

Собственно все это уже было и вот опять. Мухлюет банк с возвратом вкладов. Имелся вклад "Яркий доход", который заканчивался сегодня 11 октября. Вклад значился как пролонгирующийся, однако в договоре п. 5 "ПРОДЛЕНИЕ ДОГОВОРА" ничего не значится. Кроме того, пролонгация вкладов в любом банке возможна тогда, когда в линейке присутствует такой же вклад с таким же условиями. Сегодня в линейке банка вклада "Яркий доход" нет. В таких случаях по истечении срока вклада денежные средства перечисляются на текущий счет, а вклад закрывается. Но только не в Локо-банке! Что же происходит в этом чудо-банке!? В этом чудо-банке вместо вклада "Яркий доход" появляется какой-то хрен знает какой вклад под названием "Пополняемый", аж на 1102 дня под копеечные проценты. В линейке банка такого вклада нет! А с какого перепуга банк без ведома клиента распоряжается его деньгами? Кто дал банку такие полномочия? Никто таких полномочий банку не давал! Банк должен был вернуть денежные средства, вместо этого он их размещает на своих счетах и на своих условиях. В таких случаях говорят - а как насчет ответить за этот беспредел!? Все бы ничего. Однако при попытке закрыть вклад через интернет-банк, чудо-банк конечно же отказывается его закрывать (понятно, не для того они его открывали) и пишет текст "ожидает закрытия", а во время совершения процедуры сообщает, что закрывает "обычно в течение суток", т.е. даже срок сообщить отказывается. Ранее два дня банк закрывал такие вклады, т.е. присваивал себе проценты с денежных средств клиента за 2-3 дня. При этом в любом другом банке удаленное закрытие вклада происходит в течение нескольких минут. Да, еще чудо-банк пишет, что для срочного закрытия вклада можете обратиться в офис. Т.е. опять же создает препятствия для закрытия вклада. Поездка в офис это время и деньги. Интернет-банк для того и нужен, чтобы офис не посещать и с глупыми сотрудниками банка не общаться. Только не здесь! Здесь вместо ИБ профанация! Хочется спросить представителя чудо-банка, до каких пор они будут творить этот беспредел и тырить деньги клиента на несколько дней? До каких пор будут тырить у клиента проценты за несколько дней? До каких пор будут навязывать клиенту явку в офис при наличии ИБ? И конечно хочется поставить банку оценку КОЛ за эту маленькую подлость.