Почта Банк

Коминтерна 123

11.10.2019 12:38
2108
3
Оценка
5
Отзыв проверен
[list][*]При оформлении договора 35****35 подключала Гарантированную ставку и заплатила за неё комиссию. По условиям, чтобы получить пересчёт нужно вносить все платежи вовремя 12 месяцев. Эти условия я с легкостью выполняла. Но в апреле 2019 произошло внесение не 28.04, а 29.04 по причине позднего возвращения из сада. Я просто физически не могла внести деньги: интернет не ловит, а на трассе ни одного банкомата! Деньги внесла в 10.30 следующего дня в утренние часы после открытия отделения.  Про то, что у меня сгорела ГС я узнала от сотрудника, когда пришла переоформлять свой кредит: закрывать этот и открывать новый.  Хотела всех предупредить: вносите все платежи вовремя, чтобы не терять свои деньги ( так как по ГС копятся приличные суммы). Сейчас в такой ситуации я даже не знаю что делать. Хочу обратиться в Банк возможно мне вернут ГС или комиссию за ее подключение![/*][/list]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-17T11:45:29+03:00
28.10.2019 Благодарим за отзыв. Оценка изменена на основании комментария автора 16.10.2019 20:22 и учтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-15T10:10:00+03:00
Уважаемая karina93! Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила информация, описанная в Вашем отзыве. Поскольку Вы являетесь ответственным Клиентом, и за весь срок кредитования зарекомендовали себя ответственным заемщиком, мы приняли решение провести корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности от 28.04.2019 г. и мероприятия, направленные на восстановление накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка". Вы можете обратиться в Банк для получения актуальной информации по Вашему договору. Надеемся, что эта новость станет еще одним хорошим моментом сегодняшнего дня! В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, прошу Вас оценить работу, проделанную по отзыву, по пятибалльной шкале. Оценку Вы можете указать в комментарии к отзыву. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка