Выдача и закрытие (блокировка) карт

11.10.2019 16:34
2121
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Очередная грустная история про Почта-банк. Решил оформить дебетовую карту мир с перфорацией за 500 руб. Всего неделю... ждал выпуска этой карты, пришёл в отделение в Москве на ул. Сергея Макеева. Получил эту карту, попросил закрыть ранее выданную карту не именную карту Мир и кредитную карту. Сотрудник банка который там сидел распечатал заявление на закрытие всего накопительного счёта, для него карта и счёт одно и тоже, мне даже в голову не пришло что такое возможно. В итоге все мои карты привязанные к счёту заблокированы, вернуть их нельзя, ни в одном банке я еще не покупал карту на 2 мин за 500 руб. В банке предлагают перевыпуск за деньги. Почему клиенты должны платить за необученных сотрудников банка? Почему банку просто наплевать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-18T17:18:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-21T10:16:52+03:00
sva_81, здравствуйте! В связи с тем обстоятельством, что сотрудник, взаимодействовавший с Вами, более не работает в Банке, провести проверку действий такового возможным не представилось. Что касается заблокированных карт, имеется возможность оформить заявления о перевыпуске и сообщить на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru о начислении комиссий для проведения корректировок. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"
sva_81
2019-11-13T18:27:23+03:00
Все три проблемы, так или иначе решены банком. Вопрос закрыт, с усилиями...
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025