Отделение в Балашихе

11.10.2019 17:17
2361
Оценка
5
Отзыв проверен
Достаточно давно являюсь клиентом банка и не могу не отметить положительные изменения, произошедшие за последние два года. А именно: Мобильное приложение и возможность удаленно без визита в банк решать многие вопросы, связанные с ведением и обслуживанием счета. Простой и понятный интерфейс, круглосуточная служба поддержки, прозрачность при совершении операций. Так же хочу выразить благодарность одному из сотрудников отделения Советская ул., 2/9, Балашиха, Б-ой Анне, за профессионализм и внимательное, уважительное отношение к клиентам. Из минусов отмечу некоторую противоречивость информации по продуктам банка от работников Call-центра, для разъяснения мне и пришлось посетить отделение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-18T16:26:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, с указанием даты события, по каким вопросам обращались к данному сотруднику? Какую помощь она вам оказывала?
1*******@mail.ru
2019-10-20T09:58:19+03:00
Обращался 11.10.2019 по разъяснению и уточнению информации о предложении банка по кредитованию и возможности возврата страховой премии при досрочном погашении кредита. От сотрудника получил исчерпывающую информацию со ссылками на пункты договора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-12T11:39:33+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили положительный отзыв основанный на Вашем личном опыте. Мы рады, что изменения которые мы произвели пришлись Вам по душе. Приятно слышать о компетентности нашей коллеги. Слова благодарности обязательно передадим Анне. С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024