Отказали в кредите, не одобрили даже рассрочку на онлайн кассу

11.10.2019 21:26
4717
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Озадачились вопросом онлайн-касс, выбирали среди касс, которые имеют интеграцию с сервисом учета (Мой Склад).  Компании 4 года, обслуживаемся в другом банке. Выбор пал на Модуль Банк, т.к. на сайте заявлено, что кассу можно получить в рассрочку на 6 месяцев, в отличии от других онлайн-касс, которые нужно выкупить сразу. Плюсом еще есть эквайринг от самого банка, да еще можн с кассой со встроенным эквайрингом(просто сказка - никаких двойных чеков и заморочек, но не тут-то было). Сначала нужно открыть счет.  Договорился о встрече, приехал представитель банка, я привез все требующиеся документы, он вроде сфотографировал все документы, но как оказалось позже, какая то страница у него получилась смазанная, понял он это только какое то время спустя, когда мы уже разъехались и я увез документы. В итоге пришлось еще раз ехать за документами, я сфотографировал нужную страницу, уточнил она ли это, он подтвердил, что это нужная страница...но позже выяснилось, что не она...пришлось еще раз ехать за документами и делать уже полный скан всех страниц (к слову это был протокол о назначении ген дира). В итоге счет открыли только на следующий день. Дальше я решил воспользоваться Услугой Модуль Кредит и оформить заявку на него. На сайте все красиво расписано, кредит якобы дается при оформлении кассы или при предоставлении доступа к банк-клиенту того банка, где ведется РКО. Я предоставил доступ, благо компании уже больше 4 лет, уже есть 4 торговых точки, эквайринг в том же банке, где и РКО. Получил предварительный лимит на кредит в 400 тыс руб. и обещание сообщить окончательное решение на следующий день. На следующий день в кредите было отказано по какой то закрытой причине, как описала процесс консультант в чате, решение принимается автоматически системой и она не знает в чем может быть проблема. Это очень печально, т.к. повторная подача заявления на кредит возможна через 90 дней. И через 90 дней не факт, что решение будет положительное, т.к. вы же не знаете из-за чего вам не одобрили кредит в первый раз, может какое-то формальное требование, может еще что-то. Дальше была отправлена заявка на рассрочку для приобретения онлайн-касс, но и заявку на рассрочку банк тоже отклонил, хотя там сумма была уже не 400 тыс. руб., а всего 41 тыс. руб за одну кассу со всеми ФН и ОФД на 3 года. Странно, что имея доступ к банк-клиенту, видя, что есть работающие терминалы эквайринга, банк не смог согласовать даже отсрочку на приобретение его же Модуль Кассы. Условия приобретения кстати такие же как по рынку для такого типа кассы(смотрели MSPOS-Е-Ф), только касса будет залочена на Модуль Банк и обслуживание с требуемым пакетом интеграций(нам был важен Мой Склад) будет стоить 790 руб в месяц. Кстати, если просто купить такую кассу у оф. дистрибьютора(без рассрочки) и поставить требуемое приложение(Мой Склад), то можно обойтись и без платы в 790 руб/мес за обслуживание. Деньги будут те же, только не надо будет каждый месяц платить за обслуживание кассы. По итогу, у вас появляется ненужный расчетный счет, с которым надо что-то делать(вроде и закрывать не хочется, как никак два дня открывали, вместе документы фотографировали:) Надеюсь хоть промокод какой нибудь от партнеров за открытие расчетного счета в Модуль Банке сработает и получится хоть как-то компенсировать потерянное время (пойду оплачу размещение на сервисе карт для наших торговых точек), а Модуль Банку желаю стать чуточку прозрачней и конкретней мотивировать причины отказа, раз уж мы идем и даем полный доступ ко всей информации по РКО из нашего банка, то и хотелось бы аналогичного отношения от банка.
Модульбанк
Модульбанк
2019-10-23T08:18:18+03:00
Здравствуйте, Александр! Мы благодарны вам за интерес к нашим продуктам и развёрнутый отзыв. После повторного рассмотрения вашей заявки, мы согласовали рассрочку на кассу — надеемся, что это будет началом нашего долгого сотрудничества. Мы пересматриваем заявки ежемесячно и сами отправляем предложение открыть кредитную линию, если видим активную деятельность клиентов. Очень ценим ваше доверие и делаем всё возможное, чтобы у вас под рукой всегда были нужные инструменты. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка