Некомпетентные сотрудники

12.10.2019 09:30
2584
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заполнила на сайте заявку на кредит. Со мной связался сотрудник банка, для того, чтобы подтвердить данные и назначить время визита в офис. По телефону я четко сказала, что официально не трудоустроена (как и пол страны, в принципе). Сотрудник банка меня молча выслушал и продолжил. Назначили день визита в офис, который, к слову, находится в другом городе. Так как я частный мастер, у меня плотная запись на несколько недель вперед, выходной был в свой день рождения, и это был единственный день, когда бы я успела съездить в банк. В итоге потратив больше часа на дорогу, как только я присела к сотруднице банка, она начала перечислять обязательные условия для получения кредита, среди них - официальное трудоустройство. Я говорю, что общаясь с сотрудником банка по телефону, я сказала ему, чем занимаюсь и что работаю не официально, но доход стабильный. На что девушка тысячу раз извинилась и все. По телефону мне могли бы сказать, что мне не дадут кредит, но оператор записал меня на визит в другой город. Как итог - пол дня в пробках, потраченный бензин, испорченное настроение в день рождения и никаких денег.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-10-14T16:57:45+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Пожалуйста, примите извинения за некорректную консультацию, предоставленную сотрудником контакт-центра. Информация передана руководителю сотрудника для принятия соответствующих мер. Искренне надеемся на то, что в будущем нам представится возможность изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка