Восточный Банк

Наплевательское отношение

12.10.2019 11:10
2206
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11.10.2019 мне позвонили из банка восточный. С выгодным акционным предложением потребительского кредитования. Была назначена встреча на 12.10.2019. в 9 30. по адресу город Орёл московское шоссе 26. Когда я приехал в назначенное время, было сказано, что программа не работает и ничего сделать не могут. Хотя банк мог позвонить заранее и перенести встречу на другое время, мог извиниться когда я пришёл и предложить встречу в другое время,  налицо наплевательское отношения к потенциальным клиентам, ничего страшного, что человек скатался просто так, банк назначает встречу и не может выполнить свои обязательства(рассмотреть заявку). За техникой и п.о. серьезные организации должны тщательно следить. Желаю этому банку, чтобы ему так же выплачивали кредиты заемщики(Почему вы не платите кредит? у меня программа не работает, кошелек заело когда устраню проблему не знаю.)
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-10-15T15:35:17+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления комментариев по Вашему обращению, сегодня 15.10.2019г., с Вами связывался сотрудник Банка. Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
gunstimes1
2019-10-21T10:49:31+03:00
Позвонили и извинились. Хоть что то. Правда потом позвонили ещё раз из банка и поинтересовались почему я не пришел в назначенное время.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка