Почта Банк

Платеж

12.10.2019 16:52
2032
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почта банк уже не однократно тормозят платежи и вот на кануне решил закрыть кредит отправил деньги со стороннего банка в почта банк средства уже 7 дней не могут поступить сотрудники почта банк не хотят разобраться все время ссылаются на сторонний банк хотя от туда деньги списались сразу с учетом всех комиссий  Реквизиты заполнены корректно.Вопрос до сих пор не решён сумма большая,время истекает есть риск просрочки плюс сгорит услуга гарантированная ставка где уже к возврату накопилось 60К возможно делается специально.Еще раз убеждаюсь что эти филиалы мелкие банки работать не умеют и не хотят ,Если вопрос не решится в ближайшее время напишу в ЦБ жалобу.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-17T08:04:00+03:00
1309Qaz, здравствуйте! По Вашему отзыву проведена проверка, в ходе которой установлено, что рассматриваемая в отзыве сумма поступила в Банк 07.10.2019 г., однако не была зачислена на Ваш счет по причине того, что наименование Получателя было указано неверно. Так, в поле "Наименование Получателя" указано "ПАО Почта Банк", в то время, как в данном поле необходимо указать фамилию, имя, отчество Получателя. 14.10.2019 г. средства возвращены в Банк Плательщика. Таким образом, на текущий момент имеется возможность разместить средства на счете и, обратившись в Клиентский центр, или позвонив в Банк 8 800 550 07 70, подключить заявление о полном досрочном погашении кредита (если речь идет о полном погашении). В случае, если у Вас остались какие-либо вопросы, просьба направить их на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на Ваш отзыв в теме письма. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"
1309Qaz
2019-10-17T09:05:52+03:00
Здравствуйте,спасибо но можно было уточнить это и сразу когда платежку скидывал в чате 10.10.2019
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка