Лайк Аделине

12.10.2019 23:29
2523
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Вечер, грусть, осознание того, что кредитная нагрузка вырастет, да ещё и поход в отделение банка. ... Но, сотрудник банка Аделина на френдли, с улыбкой рассказала про условия по кредиту, какие параметры кредита лучше выбрать, рассчитала платёж, да ещё и дополнила тем, что дату платежа можно поменять, написав в чат- Восторг!  Благодаря её компетенции и доброжелательности я вышла с улыбкой из,  не особо привычного для меня места. Спасибо тебе и Альфе за то, что цените своих клиентов!:)   P.s. Верю в то, что руководство достойно оценит работу Аделины
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-19T17:10:05+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценки за стандартное обслуживание банка мы не принимаем. Если сотрудник банка проконсультировал вас и помог найти оптимальное решение, он выполнил свою работу. [b] 25.10.10.2019 [/b] Зачтен с учетом дополнений от автора в комментариях 21.10.2019 14:41.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-15T12:42:36+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за выбор нашего банка. С удовольствием передадим слова благодарности Аделине, не оставим ее профессионализм и стремление помочь без внимания. Мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с банком у вас оставались самые благоприятные впечатления. Желаем вам реализации всего задуманного! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка