Постоянно названивают и спрашивают незнакомого человека

13.10.2019 11:10
2005
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Вчера на протяжении всего дня мне названивали с номеров 8-963... (хочется отметить, что это была суббота и названивали в самое разное время). Трубку я не брала. Вечером, когда я все-таки взяла трубку, со мной заговорил оператор Почта Банка. Спрашивал какого-то Кирилла. Я не знаю этого человека, и почему мой номер указан как дополнительный, уж тем более! Оператор пообещал убрать мой номер из базы. НО! Далее, минут черёд 5, как я поговорила с оператором, мне ОПЯТЬ ПОСТУПАЕТ ЗВОНОК! Трубку я уже не взяла. На следующий день мне опять позвонили в воскресенье в 10 утра. Какое вы имеете право звонить в такое время в выходной, когда вся семья спит?! Мне абсолютно все равно, что вы раздаёте кредиты, не проверяя информацию о клиентах и номера, которые вам оставляют те, кто берут кредиты!! Поэтому просьба убрать мой номер 8-964-*****11 из базы, иначе я расценю это как хулиганство и сообщу, куда следует!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-14T15:34:21+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге, звонки прекратились?
pogorelowa1205
Здравствуйте! Благодарю за оперативное решение вопроса. Звонки прекратились.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-13T18:27:05+03:00
Здравствуйте, pogorelowa1205! Позвольте от имени Банка принести Вам извинения за доставленные неудобства и поблагодарить за отзыв, позволивший принять оперативные меры по ситуации. В ответственное подразделение направлен запрос об исключении указанного номера из обработки, звонки прекратятся в самое ближайшее время. Если данное решение, принятое по отзыву, Вас устраивает, просьба отметить это в комментарии к отзыву. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"
pogorelowa1205
2019-10-14T15:36:00+03:00
Звонки прекратились.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025