Линия заботы - отличный помощник

13.10.2019 19:53
2230
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер. Уже не первый год являюсь пенсионером Почта банка, но лишь недавно, зайдя в клиентский центр за консультацией по депозитам, получил очень ценную для себя информацию по услуге Линия заботы для пенсионеров Почта банка. По началу думал, что очередная реклама, но проверить это довелось через несколько дней после посещения офиса. Дело в том, что сейчас мы с мамой продаем квартиру и было много вопросов по части долевой собственности. Юристы говорят одно, интернет - другое. Решил испробовать юридического помощника Почта банка. Позвонил, меня сразу определили, что я пенсионер банка, выслушали и дали ответ. Я его кратко записал и принялся искать более подробную информацию в интернете. Но, к моему удивлению, мне перезвонил специалист с Линии заботы и привел мне случаи из практики и конкретные статьи в законе, на которые я мог ссылаться при оформлении. Я был приятно удивлен, признаюсь. Сейчас документы оформлены как нужно и в этом я благодарен Почта банку. Ведь он сэкономил мне, по крайней мере,  услуги юриста и возможные штрафы, при неправильном оформлении документов. Спасибо за заботу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-26T13:42:01+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Фактов для зачета положительной оценки недостаточно. Речь больше о заявленных банком условиях обслуживания и предоставления продуктов и услуг. 12.11.2019 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
alexey220981
2019-11-07T11:49:40+03:00
Добрый день. очень хочется чтобы отзыв был зачтен, так как специалисты данного офиса часто помогали мне. К примеру, однажды мне нужно было заплатить за кредит своей мамы, номер договора не помню, погасили уже, номер телефона 917-***-18, мне нужно было положить сумму 2200, одну тысячную купюру банкомат никак не хотел принимать, другой у меня не было. Так девочки разменяли банкноту на почте и платеж был успешно внесен. Было бы не критично, но это был последний день оплаты. Так что спасибо им огромное!
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-14T17:01:01+03:00
Уважаемый alexey220981! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с Банком. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стараться и дальше радовать Вас как нашими продуктами и услугами, так и высоким сервисом. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025