Акция «Двойные бонусы по кредитной Opencard», неясности с начислениями

В сентябре месяца, прочитав условия действия акции «Двойные бонусы по кредитной Opencard» на сайте банка (ссылка https://www.open.ru/pccoa), решил оформить для себя кредитную карту  Opencard Карту мне банк выпустил, если не считать времени ожидания на оформление после получения звонка об одобрении, то все прошло довольно гладко. У сотрудника при оформлении специально поинтересовался о возможности получить 6% по отрываемой карте, в том числеутвердиться, что эта карта первая (дело в том, что имеется кредитная карта экс Бинбанка, но она выпущена не в рамках программы Opencard), что мне сотрудник подтвердила. По окончанию первого месяца банком начислен стандартный кэшбэк 3%. С вопросом обращаюсь на горячую линию. Собственно вопрос касался того, ждать ли мне доначисления (по условиям вознаграждения в срок до 15 рабочих дней). Однако сотрудник контакт центра сообщает, что для получения 6% нужно было выполнить все условия, в том числе в и первый месяц. Ссылаюсь на пункт 2.6. Условий "В первый месяц Активации Карты Участник получает 6% кэшбэка за все покупки в виде бонусов на Бонусный счет".    Просит время, говорит перезвонит. После получаю информацию, что 6% только по предодобренным картам, а мне такого предложения не поступало, поэтому только 3% и банк прав. Прошу уточнить, откуда новое условие взялось,ссылаюсь на пункт 2.1.1. Условий "В рамках Акции клиент узнает о предложении через смс, входящий звонок из колл-центра Банка, мобильное приложение, банкоматы банковской сети, на сайте Банка www.open.ru/pccoa".  То есть речь идет о публичной оферте (собственно  это также продублировано в п. 3.1. Условий «Акция проводится в рамках программы лояльности, действующей в Банке. Присоединение участников к Условиям Акции осуществляется на условиях публичной оферты, не предусматривающей возможности досрочного отзыва» ) . В итоге, спустя более 20 минут разговора, сотрудник колл-центра соглашается зарегистрировать обращение. Обещали прислать ответ на e-mail,подождем, какой будет ответ. Но впечатление от всей истории пока что нехорошее.