Программа +1 Приведи друга

14.10.2019 01:21
2083
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть у банка Открытие программа типа "приведи друга". Сам являюсь клиентом премиальной Тревел. Мне друг кинул ссыль. Я оформил карту попроще дебетовую Opencard. За одним одновременно и оформлялась карта жене. В час вручения курьером встретились. Курьер попросил стандартные действия типа закиньте 100 р на телефон. Какие проблемы? Я с ОпенТревела перекидываю 2000 р, 100 р улетает мне на телефон с новой карты. Для проверки карты с новой ОпенКард отправляю 1000 р жене. И вот тут самое главное. Оказывается, меня на эти бонусы штрафанули, из чатика службы поддержки узнаю, что 1000 р кидать не надо было (МСС 6536), а надо было хотя бы с ОпенТревела, но не новой карты. Ибо есть условие. 2.2.3. совершить первую покупку по Карте на сумму 100 (сто) рублей и более в срок до 31.12.2019 включительно. При этом Условиям проведения акции не соответствуют следующие MCC коды: 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6529, 6530, 9754, 4829, 6534, 6536, 6537, 6538, 6211, 6540,6531,6532,6533, 7995, 5999, 7299, 7399. Вот такое кидалово, будьте аккуратнее с этими товарищами в части акций.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-22T11:43:53+03:00
Добрый день. Извините, что вам неправильно предоставили информацию в чате. Согласно условиям программы, друг клиента – не держатель карты на дату проведения акции или держатель карты, не совершивший транзакций с 01.01.2017 до даты оформления карты по акции "Приведи друга". А так как вы уже имеете премиальную карту, то условие для зачисление бонусов вы не выполнили. Мы ценим вас как клиента и поэтому подарим 300 дополнительных бонусов.  Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Pavel-bum1981
2019-10-30T01:25:07+03:00
Сотрудник банка связался со мной, недопонимание решилось небольшой компенсацией. Банком пользуюсь дальше. Но п. 2.2.3. вес равно странный, будьте внимательны.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024