Халва. Услуга "Любимая покупка"

14.10.2019 09:03
1535
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь халвой больше двух лет. Прочитала в интернете про кешбек 35%.Решила воспользоваться им. Написала в чат-банк - "почему не присылаете промокод?" (все условия выполнены). Ответ пришёл, что промокод был представлен 21.07.2019 и действовал один месяц с даты предоставления. Я написала в чат, что не получила никаких оповещений по этому поводу и не пользовалась им. В ответ пришло сообщение, что составят обращение по этому поводу. Рассмотрение займёт до 10 рабочих дней. На 3й день пришел ответ, что мне сформирован новый промокод по акции "Любимая покупка". Воспользовались промокодом вернула себе 35% от покупки. Я осталась очень довольной. Обслуживание отличное! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-21T18:16:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате по данному вопросу. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. P.S. 05.11.2019. Получено.
Galusik
2019-10-24T13:43:53+03:00
Добрый день. Не пойму с адреса какого именно портала мне нужно отправить?
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-14T10:46:51+03:00
Уважаемая Галина! Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка