Расчетный месяц

Добрый день! В сентябре сделал через банки.ру промо-код для оформления дебетовой карты "максимальный доход". Банк предлагает действительно интересные условия по карте, они внятно прописаны в документе,  решил попробовать.  В офисе оформили заявление на карту, процесс оформления длился несколько дольше, чем я ожидал - сотрудники, видимо, не часто оформляют карты с промо-кодом. Но потом за ожидание передо мной извинились. Так что тут всё ок.  Удивило, что нельзя отображение имени изменить на карте - банк фиксирует "alexander" вместо "aleksandr" (так в загран-паспорте). После оформления в офисе карту доставляют на указанный адрес лично в руки. Тут вышла накладка с доставкой, карту не привезли, обращался в колл-центр, в итоге карту получил почти на неделю позже, в конце месяца (28 числа). Там оставались два выходных и понедельник. В итоге, карту пополнил уже в октябре, причем не в первый день. Банкоматов мало в Москве, про ЗаМКАД вообще молчу (живу за МКАД и в центр езжу только в будни)... Кстати, даже в офисе банка деньги не через банкомат вносил, а через платежный терминал - по 15т. в один перевод: банкомат наличные не принимает, а у терминала ограничение. Если я правильно понимаю, что первый расчетный месяц по моей карте был сентябрь, то теперь в октябре меня ожидает списание за обслуживание? (Если правильно понял, то месяц идет именно календарный, а не с активации карты или с даты получения, что создает определенные неудобства при получении карт в последние дни месяца!) [b]Если это так, то прошу банк пойти мне на встречу (учитывая задержку доставки карты), и первым расчетным месяцем по комиссии и процентам считать октябрь. [/b] Кстати, что касается условий по остатку и покупкам в месяц - то по этой части на сайте удобный интерфейс, который четко показывает, что происходит по карте.