Осторожно! Задолженность 4 рубля!

Несколько лет назад взял товарный кредит в банке Хоум Кредит. Все благополучно закрыто. По там условиям, которые были мне разъяснены при оформлении кредита! Несколько дней назад, проверяя в интернете свою КИ , я обнаруживаю, что висит долг в 4 рубля 00 копеек! Обратившись на горячую линию банка, я не смог выяснить обстоятельств, при которых банк не оповестил меня не разу за 3 года, прошедшие после закрытия кредита о сумме долга! Мне просто ответили - «такую информацию мы предоставить не можем» Вопрос «Зачем существует Ваша горячая линия?» Хорошо, я обратился в офис банка с деланием разъяснить ситуацию, так как моя КИ испорчена!!!Выплачено было все полностью!Имеются документы, подтверждающие данный факт!Консультант мне сказала лишь , что на мой номер звонили и не смогли дозвониться.Никакого диалога не получилось, ничего объяснить она не смогла и предложить решение данной проблемы тоже!Причем в договоре ведь были указаны и другие номера, почему тогда на них не обратились??Номер я сменил пол года назад, то есть 2,5 после закрытия кредита я ходил с номером, указанным в договоре!С данного банка мне не звонили не разу, что подтверждается выпиской по входящим звонкам , запрошенной у мобильного оператора!На вопрос, почему не оповестили по почте, у консультанта просто не осталось «отмазок» и она предложила мне погасить задолженность, я конечно не против этого!Но каким образом мне теперь сотрудничать с банками???Из-за халатного отношения к работе сотрудников банка Хоум Кредит! На данный момент из-за ужасного отношения к клиентам я получил испорченную КИ, намерен обращаться в суд с иском на данную кредитную организацию!Хочу добиться ответственности со стороны банка и восстановить возможность дальнейшего кредитования в ДРУГИХ банках!На данный момент составляю письменную претензию в банк, для дальнейшего обращения в суд и приобщения к материалам дела!Обращаю Ваше внимание!Не рекомендую сотрудничать с Банком Хоум Кредит!