Отказали в выдаче дебетовой карты

14.10.2019 15:55
2728
Оценка
1
Отзыв проверен
В понедельник 14 октября в Офисе №8 «Иваново» попросил оформить дебетовую карту Мир Моментальная, но мне ответили, что со второго сентября карту исключили из ассортимента выдаваемых и предложили  к оформлению ряд других.  После звонка на горячую линию оказалось, что карту все же оформляют, но болванки появятся только дней через десять.  Я с 16.10 по 31.10 буду в отъезде и в октябре карту получить и воспользоваться не смогу. Считаю работу офиса неудовлетворительной и призываю наказать виновных в обмане и лишении меня удовольствия пользования картой.
СЕВЕРГАЗБАНК
2019-10-24T18:08:27+03:00
Добый день! Благодарим Вас за отзыв, нам важно получать обратную связь об услугах Банка и качестве обслуживания. На основании вашего обращения Банком была проведена проверка и необходимые мероприятия по улучшению качества обслуживания. Искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Для получения банковской карты Мир Моментальная Вы можете обратиться в любой офис СЕВЕРГАЗБАНКА. С тарифами по данной карте, а также с полным перечнем карт, которые Банк предлагает Клиентам, Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://severgazbank.ru либо в любом удобном для Вас офисе Банка. Также получить консультацию по картам можно в Контакт-центре Банка по телефону 8-800-700-25-52 (звонок по России бесплатный). С уважением, Управление контроля по обслуживанию клиентов

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
52
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СЕВЕРГАЗБАНКА

Помогли в очередной раз переустановить приложение

Оценка 5

Добрый день, 20 мая я пришла в офис Севергазбанка в городе Ростов Великий. Забыла пин код от карты, хотя регулярно ей пользуюсь. Пин код просто вылетел из головы, думала придется... Читать полностью

21.05.2026

Операции по банковской карте АО Севергазбанк

Оценка 5

Добрый день. 21.05.2026 была в Московском офисе АО "Севергазбанк". Обратилась за получением своей пенсии, меня встретила прекрасная девушка главный специалист Наталья М-ва... Читать полностью

21.05.2026

Выбор категорий кэшбэка по карте

Оценка 5

04.05.26 г. Обратилась в отделение офиса Севергазбанк в городе Ростов,улица Фрунзе,46. Сотрудники вежливо встретили, помогли разобраться в приложении, научили,как мне выбирать... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв по обслуживанию в офисе банка

Оценка 5

В апреле 2026 года я получала дебетовую карту МИР Supreme в офисе Севергазбанк. Выдачу карты осуществляла М-ая Анна Н.. С самого начала общения с Анной Н. я почувствовала себя... Читать полностью

07.05.2026

Очень благодарен!

Оценка 4

Добрый день Всем! Хочу рассказать про Севергазбанк так как являюсь клиентом имея их карту и накоп.счет. Во первых СПАСИБО банку за хорошее предложение и выгодные продукты! Во... Читать полностью

12.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Больше 5 лет являюсь клиентом Севергазбанка. Поступает заработная плата на их карту, а так же оформлен ипотечный кредит. С банком ни разу не возникало проблем, сотрудники очень... Читать полностью

02.02.2022

Продукты банка