Банк соответствует названию

Такого отвратительного обслуживания и подхода я не встречала давно.  Итак, открыла я 2 вклада в этом банке. И тут мне стали звонить злоумышленники и вымогать у меня голосовую биометрию (сейчас это распространённое явление.). Представлялись бодро сотрудниками Почта банка и задавали наводящие вопросы, чтобы я четко ответила да. Звонили по 2 рада в день. Я, переживая за свои вклады в указанном банке обратилась в кол центр банка с просьбой отменить осуществление платежей по голосовой биометрии., во избежании снятия денег с моих счетов. Кстати, согласия на использование голосовой биометрии я не давала. Итак, сотрудник кол центра настойчиво отвечали отказом, хотя я просила адресовать мои запросы и в службу безопасности. Далее я оставила заявление через службу кол центра, ответ На которое я ждала неделю. Сами понимаете за неделю с биометрией деньги можно было вывести миллион раз. Итак, ответ через неделю поступил с отказом. Что банк не усмотрел оснований для удовлетворения моей просьбы отключить голосовую биометрию. Уж не знаю что должно было быть основанием ... Также заявление я отправляла по электронной почте на руководство банка и на общий центр. Спустя длительное время тоже получила отказ. Далее, я решила обратиться в отделение банка, чтобы написать заявление лично. Оказалось, что большинство отделений, как и ближайшее ко мне , работает с 10-11 утра. Но в пн работает с 9. Очень удобно для работающих людей. В банк можешь обратиться только в рабочее время. И посетив отделение в 10, оказалось, что работает оно с 11. Хотя в кол центре меня уверяли в другом. Уважаемые граждане, прошло уже больше месяца, а я так и не смогла решить вопрос. Как обеспечивает безопасность данный банк , вы  понимаете сами. Сколько раз за это время вывести деньги незаконными действиями было можно, тоже комментировать не стоит. Поэтому, задумайтесь, каким надежным может быть этот банк