Лучший банк! (мои ошибки с кредиткой решены в мою пользу)

100%-лояльность к клиентам! Мне, как и многим, хорошие отзывы писать некогда. А когда возникают негативные, конечно, напишу людей предупредить. Но сейчас пишу положительный, что весьма приятно) Клиентом Тинькофф-банка являюсь уже много лет, и на самом деле положительных впечатлений о работе банка накопилось. Пользуюсь дебетовой картой Tinkoff black, а с июля этого года ещё и кредитной all airlines. Не люблю комиссии и переплаты, потому на дебетовой у меня бесплатное обслуживание (остаток больше 30тр), а по кредитной пользуюсь беспроцентным периодом погашения и коплю мили. По собственному незнанию (была уверена, что совершаю обычную покупку) совершила операцию, которая приравнена к выводу денег с кредитки, за это предусмотрена комиссия и начинается начисление процентов. По обращению в банк мне вернули списанную с меня комиссию и возместили убытки по процентам, так что я не в минусе даже ни на какие копейки. До этого ещё возникала ситуация, где я по ошибке подключила страховку на кредитке, а заметила это только после списания денег за страховку, и по обращению в банк списанную сумму мне также вернули, а страховку отключили. Обычно многие только рады "нагреться" на ошибках клиента, и денег не вернёшь. Здесь же нормальное человеческое отношение к людям, что не может не радовать!)  Добавлю ещё, что периодически обращаюсь в службу поддержки по разным вопросам (чат или звонок, как мне удобнее по ситуации), ответ практически без ожиданий, сотрудники службы поддержки всегда всё доступно объяснят. Удобное мобильное приложение и интернет-банк. Никаких лишних комиссий. Ну а про проценты на остаток и кэшбэк и так все знают, это одно из лучших предложений (если не самое лучшее). В надёжности банка также не было повода сомневаться. В общем, впечатление от работы банка у меня исключительно положительное!) Успехов команде и спасибо за хорошую работу!) с удовольствием остаюсь вашим клиентом!)